hig.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Lean maturity and quality in primary care
Högskolan i Gävle, Akademin för hälsa och arbetsliv, Avdelningen för arbetshälsovetenskap och psykologi, Arbetshälsovetenskap. Högskolan i Gävle, Centrum för belastningsskadeforskning.ORCID-id: 0000-0003-2211-620x
Högskolan i Gävle, Akademin för hälsa och arbetsliv, Avdelningen för arbetshälsovetenskap och psykologi, Arbetshälsovetenskap. Högskolan i Gävle, Centrum för belastningsskadeforskning.ORCID-id: 0000-0003-1443-6211
Högskolan i Gävle, Akademin för teknik och miljö, Avdelningen för industriell ekonomi, industridesign och maskinteknik, Industriell ekonomi. Högskolan i Gävle, Centrum för logistik och innovativ produktion.ORCID-id: 0000-0001-8238-034x
Högskolan i Gävle, Akademin för hälsa och arbetsliv, Avdelningen för vårdvetenskap, Med-Vårdvetenskap.ORCID-id: 0000-0002-9912-5350
2019 (Engelska)Ingår i: Journal of Health Organisation & Management, ISSN 1477-7266, E-ISSN 1758-7247, Vol. 32, nr 2, s. 141-154Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Purpose - The purpose of this paper is to 1) describe Lean maturity in primary care using a questionnaire based on Liker’s description of Lean, complemented with observations, and 2) determine the extent to which Lean maturity is associated with quality of care measured as staff-rated satisfaction with care and adherence to national guidelines. High Lean maturity indicates adoption of all Lean principles throughout the organization and by all staff.

Design/methodology/approach - Data were collected using a survey based on Liker’s four principles, divided into 16 items (n = 298 staff in 45 units). Complementary observations (n = 28 staff) were carried out at four units.

Findings - Lean maturity varied both between and within units. The highest Lean maturity was found for ‘adhering to routines’ and the lowest for ‘having a change agent at the unit’. Lean maturity was positively associated with satisfaction with care and with adherence to national guidelines to improve healthcare quality. 

Practical implications - Quality of primary care may benefit from increasing Lean maturity. When implementing Lean, managers could benefit from measuring and adopting Lean maturity repeatedly, addressing all Liker’s principles and using the results as guidance for further development.

Originality/value - This is one of the first studies to evaluate Lean maturity in primary care, addressing all Liker’s principles from the perspective of quality of care. The results suggest that repeated actions based on evaluations of Lean maturity may help to improve quality of care.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Emerald Group Publishing Limited, 2019. Vol. 32, nr 2, s. 141-154
Nyckelord [en]
healthcare, Lean principles, Liker, observations, qualitative
Nationell ämneskategori
Annan hälsovetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hig:diva-26374DOI: 10.1108/JHOM-04-2018-0118ISI: 000463633800002PubMedID: 30950305Scopus ID: 2-s2.0-85060950444OAI: oai:DiVA.org:hig-26374DiVA, id: diva2:1192901
Tillgänglig från: 2018-03-23 Skapad: 2018-03-23 Senast uppdaterad: 2019-10-07Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(0 kB)82 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 0 kBChecksumma
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Övriga länkar

Förlagets fulltextPubMedScopus

Personposter BETA

Kaltenbrunner, MonicaMathiassen, Svend ErikBengtsson, LarsEngström, Maria

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Kaltenbrunner, MonicaMathiassen, Svend ErikBengtsson, LarsEngström, Maria
Av organisationen
ArbetshälsovetenskapCentrum för belastningsskadeforskningIndustriell ekonomiCentrum för logistik och innovativ produktionMed-Vårdvetenskap
I samma tidskrift
Journal of Health Organisation & Management
Annan hälsovetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 82 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

doi
pubmed
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
pubmed
urn-nbn
Totalt: 194 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf