hig.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Interaction through boundary objects: controversy and friction within digitalization
Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Företagsekonomi.
Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Företagsekonomi.
Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Företagsekonomi.
Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Företagsekonomi.
2019 (Engelska)Ingår i: Marketing Intelligence & Planning, ISSN 0263-4503, E-ISSN 1758-8049, Vol. 37, nr 1, s. 111-124Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Purpose

The purpose of this paper is to analyze friction and controversies with interaction processes and their effects on forming new resource interfaces, through the lens of boundary objects.

Design/methodology/approach

The empirical setting consists of two organizations that are trying to enhance their competitive advantage through digitalization. During the process of data collection four different boundary objects were identified. The study illustrates how these boundary objects were characterized in terms of their modularity, standardization, abstractness and tangibility. This paper provides an analysis of how respondents perceived that the development of these boundary objects affected the creation of novel resource interfaces, and the resulting friction and controversy between new and old structures.

Findings

The study concludes that within a producer?user setting a focal boundary object will take on tangible and standardized properties, and the interaction process will expose friction in terms of both power struggles and resource incompatibilities. On the other hand, a boundary object?s modularity gives the actors central to the interaction room to maneuver and avoid resource incompatibilities and the development setting will hence be characterized by controversies.

Originality/value

The analysis indicates that the way individuals perceive boundary objects is central to interaction processes, answering calls for studies that investigate the role of objects within subject-to-object interaction.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Emerald , 2019. Vol. 37, nr 1, s. 111-124
Nyckelord [en]
Manufacturing industry, Boundary object, Industry 4.0, Digitalization, Industrial marketing, Resource interaction
Nationell ämneskategori
Ekonomi och näringsliv
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hig:diva-27881DOI: 10.1108/MIP-04-2018-0135ISI: 000456682900008Scopus ID: 2-s2.0-85053261428OAI: oai:DiVA.org:hig-27881DiVA, id: diva2:1246708
Tillgänglig från: 2018-09-10 Skapad: 2018-09-10 Senast uppdaterad: 2019-09-04Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextScopus

Personposter BETA

Fremont, VincentEklinder-Frick, JensÅge, Lars-JohanOsarenkhoe, Aihie

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Fremont, VincentEklinder-Frick, JensÅge, Lars-JohanOsarenkhoe, Aihie
Av organisationen
Företagsekonomi
I samma tidskrift
Marketing Intelligence & Planning
Ekonomi och näringsliv

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 52 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf