hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
ITIL införande på Banverket ICT
University of Gävle, Department of Mathematics, Natural and Computer Sciences.
University of Gävle, Department of Mathematics, Natural and Computer Sciences.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
Abstract [sv]

Banverket ICT är en relativt ny enhet med de sammanslagna enheterna Banverket IT och Banverket Telenät. För att få ihop det nya arbetssättet finns långt gångna tankar på att jobba enligt ITIL. ITIL är ett arbetssätt som skall hjälpa organisationer att arbeta mer organiserat och därmed öka effektiviteten för IT-processen. ITIL utgår från processarbete och varje process har sina speciella uppgifter. ITIL är framtaget av OGC (Office Government of Commerce) i England Rapporten visar att ett införande av valda delar ur ITIL bör ske etappvis över hela organisationen inom Banverket ICT, i en kombination med ett ständigt förankringsarbete.

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , p. 39
Keywords [sv]
ITIL, Banverket ICT, arbetssätt, processer
National Category
Computer Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-711OAI: oai:DiVA.org:hig-711DiVA, id: diva2:120297
Uppsok
teknik
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-09-23 Created: 2008-09-23 Last updated: 2018-01-13

Open Access in DiVA

fulltext(359 kB)3493 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 359 kBChecksum MD5
40a3475836368e736cc7bf13167799b77b6e9272092076ed5fa4a9513792d72b0b33ee06
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Mathematics, Natural and Computer Sciences
Computer Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 3493 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1074 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf