hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Sjuksköterskans upplevelse av hot och våld på akutmottagningar: en beskrivande litteraturstudie
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies, Department of Health and Caring Sciences.
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies, Department of Health and Caring Sciences.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Hot och våld inom vården är ett växande problem över hela världen. Sjuksköterskor på just akutmottagningar är en stor riskgrupp och riskerar att utsättas för både verbalt hot och fysiskt våld.   

Syfte: Syftet med litteraturstudien var att beskriva sjuksköterskans upplevelse av hot och våld på akutmottagningar, samt beskriva de inkluderade artiklarnas undersökningsgrupp.  

Metod: Studien var en beskrivande litteraturstudie baserad på 14 stycken vetenskapliga artiklar med kvantitativ och kvalitativ ansats. Databassökningar genomfördes i Medline via sökmotorn PubMed.   

Huvudresultat: Resultatet visade frekventa upplevelser av hot och våld vilket gav upphov till många destruktiva känslor hos sjuksköterskor, som till exempel rädsla, oro, maktlöshet och frustration. Detta medförde psykisk påfrestning och påverkade sjuksköterskors omvårdnadsarbete på akutmottagningar negativt. Miljön på akutmottagningar spelade en central roll, som till exempel långa väntetider, vilket ofta gav upphov till hotfulla händelser. Vidare visade resultatet att anmälningar av våldshändelser till sjukhusledningen var bristfällig på grund av till exempel att sjuksköterskor var oroliga att inte bli tagna på allvar. Samtliga studier redovisade antal deltagare och geografisk utbredning. Majoriteten redovisade ålder och kön, där övervägande var kvinnor.      

Slutsats: Genom beskrivningar av upplevelser från sjuksköterskor arbetandes på akutmottagningar belyses att hot och våld är ett stort problem som behöver åtgärdas. Sjukhusledningen är en betydande faktor och har ett ansvar att förbättra arbetsmiljön vad gäller till exempel väntetider, samt ge personalen utbildning och stöd. Genom adekvat utbildning och kunskap i hur hot och våld ska hanteras kan sjuksköterskan i sin profession förbättra omvårdnadsarbetet och öka vårdkvalitén.

Abstract [en]

Background: Threats and violence in healthcare is a growing problem worldwide. Nurses at especially emergency departments is a major risk group and vulnerable to verbal threats and physical violence.

Aim: The aim of this study was to describe nurses' perception of threats and violence in emergency departments, and describe the articles included study group.

Method: The study was a descriptive literature review based on 14 scientific articles with quantitative and qualitative approach. Database searches were conducted in MEDLINE via PubMed search engine.

Main Results: The results showed frequent experiences of threat and violence, which made many nurses feel destructive emotions, such as fear, anxiety, powerlessness and frustration. This caused psychological distress and affected nurses work of nursing in the emergency department negatively. The environment of the emergency department played a central role, for example long waiting hours, which often resulted in threatening events. Furthermore, the results showed that the reporting of violent incidents to the hospital management was flawed because of, for example, that nurses were concerned not to be taken seriously. All studies reported the number of participants and geographical area. The majority reported age and gender, where the majority were women.

Conclusions: The descriptions of the experiences of nurses working at emergency departments, highlighted that threats and violence is a major problem that needs to be addressed. The hospital management is a significant factor and have a responsibility to improve the working environment in areas such as waiting hours, as well as providing staff training and support. Through proper education and knowledge of how threats and violence should be handled, can nurses in their profession improve nursing and increase the quality of care.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 26 p.
Keyword [en]
Emergency department, nurs, perception, violence
Keyword [sv]
Akutmottagning, sjuksköterska, upplevelser, våld
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-23949OAI: oai:DiVA.org:hig-23949DiVA: diva2:1093120
Subject / course
Nursing
Educational program
Nursing
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-05-09 Created: 2017-05-05 Last updated: 2017-05-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(692 kB)11 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 692 kBChecksum SHA-512
ce9f733bfd8cfec4905a205f32070da33eea4a28f6d426cafc255af363486f19ed5346b3b75a691cb560335bd54800283d68d6a19d9f739c13da6fcbe19067b0
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Health and Caring Sciences
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 11 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 9 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf