hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hantering av IT-incidenter i vårdmiljö
University of Gävle, Department of Mathematics, Natural and Computer Sciences.
University of Gävle, Department of Mathematics, Natural and Computer Sciences.
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
Abstract [sv]

Hantering av IT-incidenter är ett växande problem då utvecklingen av datorsystem i företag växer fortare än vad själva organisationerna för att hantera dessa gör. I denna studie kommer IT-incidenter i Landstinget Gävleborg att undersökas. I denna miljö är det extra viktigt att IT-incidenterna behandlas på ett korrekt och effektivt sätt eftersom personers liv bokstavligt talat kan vara beroende av systemen. Trots detta finns inga övergripande rutiner för hur IT-incidenter skall hanteras. Genom gemensamma rutiner kan såväl data- som patientsäkerhet ökas. Genom intervjuer av ett antal nyckelpersoner och studier av de interna riktlinjerna hittades några faktorer som bidrar till att incidenthanteringen inte fungerar i alla faser av arbetet. En bidragande orsak kan vara att olika termer används för att beskriva oönskade händelser vilket gör att det råder oklarheter angående vad som skall rapporteras, även hur och till vem. En annan upptäckt är att uppföljningsarbetet i många fall saknas och i de fall det görs inte sker väldokumenterat och på ett strukturerat sätt. Att kategorisera incidenterna försvåras ytterligare eftersom medicinsk utrustning i många fall datoriserats och anslutits till datanätet.

Place, publisher, year, edition, pages
2006. , p. 29
Keywords [sv]
IT-incident, incidenthantering, systemförvaltning, patientsäkerhet, medicintekniska produkter
National Category
Computer Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-47OAI: oai:DiVA.org:hig-47DiVA, id: diva2:120032
Uppsok
teknik
Supervisors
Examiners
Available from: 2006-09-06 Created: 2006-09-06 Last updated: 2018-01-13

Open Access in DiVA

fulltext(380 kB)1000 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 380 kBChecksum MD5
ef900336f234c5d01a9567abb14c62e0cca222ce3436149c26fc2e6ba920b5726a6c9dec
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Mathematics, Natural and Computer Sciences
Computer Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1000 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 613 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf