hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Välja rätt marknadsföringsstrategi på sociala medier: En studie om hur konsumenters attityder påverkas av olika marknadsföringsstrategier på Instagram
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies, Business administration.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies, Business administration.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Choosing the right marketing strategy on social media : A study on how restaurants affect consumer attitudes through different types of marketing on Instagram (English)
Abstract [en]

Title: Choosing the right marketing strategy on social media: A study on how restaurants affect consumer attitudes through different types of marketing on Instagram.

Level: Final assignment for Bachelor Degrees in Business Administration

Authors: Tim Prasertsri, Jakob Johnson

Supervisor: Jonas Molin och Lars-Johan Åge

Date: 2018 - 05

Aim: The purpose of this study is to understand which marketing strategy that is most effective for restaurants on social media. The study examines how consumers' attitudes to advertising are affected depending on whether they are obtained directly through a corporate account or indirectly through influencer marketing. One part of the study is also to investigate whether an influencer's degree of expertise in the field of affairs has an impact on consumer attitudes.

Method: In this deductive study we have used a quantitative method in the form of a web-based survey. The survey conducted a total of 118 responses, which then became 110 following our selection. The questionnaire was processed in SPSS and a descriptive analysis, a correlation analysis and a cluster analysis were conducted. The results were then placed against our theoretical framework to conduct a discussion that shaped our conclusions.

Conclusion: This study shows that consumer attitudes are affected differently depending on the market strategy applied. The result of this study is that influencer marketing is the market strategy that has the greatest positive impact on consumer attitudes in cases where it interacts with a high level of expertise. Furthermore, this survey showed that advertising from a corporate account proved to be a reliable marketing strategy. In summary, influencer marketing is preferable if companies choose the right influences.

Contribution: This study has contributed to increased understanding within the marketing strategies; influencer marketing, advertising directly from corporate accounts and how they affect consumer attitudes. The practical contribution of the study shows that restaurants should use influencer marketing with a high degree of expertise as well as advertising directly from corporate accounts to make their marketing more effective.

Keywords: Social media marketing, influencer marketing, influencer, Instagram, restaurant industry, two-step flow theory, message sidedness, consumer attitudes

Abstract [sv]

Titel: Välja rätt marknadsföringsstrategi på sociala medier: En studie om hur konsumenters attityder påverkas av olika marknadsföringsstrategier på Instagram.

Nivå: C-Uppsats, examensarbete i företagsekonomi

Författare: Tim Prasertsri, Jakob Johnson

Handledare: Jonas Molin och Lars-Johan Åge

Examinator: Agneta Sundström

Datum: 2018 - 05

Syftet: Syftet med denna studie är att förstå vilken marknadsföringsstrategi som är mest effektiv för restauranger på sociala medier. Studien undersöker hur konsumenters attityder till reklam påverkas beroende på om den erhålls direkt via ett företagskonto eller indirekt genom influencer marketing. Ett delsyfte till denna studie är att undersöka om en influencers grad av expertis inom sakområdet har en påverkan på konsumenters attityder.

Metod: I denna deduktiva studie har vi använt oss av en kvantitativ metod i form av en webbaserad enkätundersökning. Enkätundersökningen bidrog till totalt 118 svar som sedan resulterade i totalt 110 efter att vårt urval utförts. Enkätsvaren har bearbetats i SPSS och därefter genomfördes en deskriptiv analys, korrelationsanalys samt en klusteranalys. Analysresultaten ställdes sedan mot vårt teoretiska ramverk och avslutades i en diskussion som formade våra slutsatser.

Slutsats: Studien visar att konsumenters attityder påverkas olika beroende på vilken marknadsföringsstrategi som tillämpas. Resultatet av denna studie är att influencer marketing är den marknadsföringsstrategi som har starkast positiv effekt på konsumenters attityder i de fall där den interagerar med en hög grad av expertis. Vidare visade denna studie att reklam direkt från företagskonton visat sig vara en reliabel marknadsföringsstrategi. Sammanfattningsvis är att influencer marketing är att föredra, om företagen väljer rätt influencer.

Uppsatsens bidrag: Denna studie har bidragit till ökad förståelse inom marknadsföringsstrategierna influencer marketing och reklam direkt från företagskonton samt hur de påverkar konsumenters attityder. Studiens praktiska bidrag visar att restauranger främst bör använda sig av influencer marketing med hög grad av expertis och även reklam direkt från företagskonton för att effektivisera sin marknadsföring.

Nyckelord: Social media marketing, influencer marketing, influencer, Instagram, restaurangbranschen, tvåstegshypotesen, message sidedness, konsumentattityder

Place, publisher, year, edition, pages
2018.
Keywords [sv]
Social media marketing, influencer marketing, influencer, Instagram, restaurangbranschen, tvåstegshypotesen, message sidedness, konsumentattityder
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-27272OAI: oai:DiVA.org:hig-27272DiVA, id: diva2:1222379
Subject / course
Business administration
Educational program
Real estate brokering
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-27 Created: 2018-06-21 Last updated: 2018-06-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1852 kB)262 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1852 kBChecksum SHA-512
2710532cc2b02cc2e073e90af4504285ef03f381c3edb833c598442d9a387c7f445eb5043975f47cfee1852a6dc4430ab38ab9171ef8fe8b4ab5e5d19a49ed5b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 262 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 831 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf