hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
The role of corporate culture in managing cultural diversity - A case study on a German multinational company
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2019 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 40 credits / 60 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Research Aim: Our aim is to understand how multinational companies integrate cultural diversity of employees in their corporate culture. To achieve this objective, we compare the employees’ perception with the company's view on the topic.

Design/methodology/approach: A qualitative case study is conducted with three sets of questionnaires. Two sets of questionnaires were designed for the foreign and the local employees. The third set was created for the department of human resource management who represented the company’s view. Analysis is done by comparing the theories with empirical findings of the study.

Findings: The findings revealed that corporate culture is inspired by the national culture. By implementing a proper recruiting process, socialization and teamwork, multinational companies can integrate cultural diversity successfully in their corporate culture. Several tools such as offering language courses, announcements in both languages, a welcoming at the new country booklet, mentors, anonymous feedback on cultural issues and sports or cultural outings are proposed to manage cultural diversity. These tools can be used for both the foreign and the local employees. The integration relies on both employees and the companies. However, upper management should support the department of human resources management to find solutions for the integration of a culturally diverse workforce.

Practical implications: Contemporary studies propose tools like mentoring programs that are costly and may ignite stereotyping while managing cultural diversity. This study proposes tools that are cost-effective and functional in integrating and managing cultural diversity of employees.

Originality/Value: Previous studies do not emphasize the role of corporate culture in integrating cultural diversity of employees. This study focuses on the empirical gap of employees’ perception on the role of corporate culture in integrating cultural diversity. It proposes, that to manage cultural diversity, companies should only focus on the national and corporate culture of the company and not necessarily of the employee’s culture.

Abstract [sv]

Syftet: Vårt mål är att förstå hur multinationella företag integrerar kulturellt mångfald i deras företagskultur. För att uppnå detta mål jämför vi medarbetarnas uppfattning med företagets syn i ämnet.

Design / metod / tillvägagångssätt: En kvalitativ fallstudie genomförs med tre uppsättningar av frågeformulär. Två av frågeformulären utformades för utländska och lokala anställda. Den tredje uppsättningen skapades för personalavdelningschefen som representerade företagets uppfattning. En analys görs genom att jämföra teorierna med det empiriska resultatet av studien.

Resultat: Resultatet visade att företagskulturen är inspirerad av den nationella kulturen. Genom att implementera en organiserad rekryteringsprocess, socialisering och lagarbete, kan multinationella företagen integrera kulturell mångfald framgångsrikt i sin företagskultur. Flera verktyg så som att erbjuda språkkurser, utskick på bägge språken, ett välkomshäfte för det nya landet, mentorer, anonym feedback om kulturella frågor och sport eller kulturutflykter föreslås för att hantera kulturell mångfald. Dessa verktyg kan användas för både utländska och lokala anställda. Integrationen bygger på både de anställda och företaget. Högre befattningar bör dock stödja personalavdelningen för att hitta lösningar för integration av en multikulturell arbetskraft.

Praktiska åtgärder: Samtidsstudier som verktyg så som mentorprogram är kostsamma och kan skapa fördomar samtidigt när man vill behandla ämnet. Den här studien föreslår verktyg som är kostnadseffektiva och funktionella för att integrera och hantera kulturella mångfald hos de anställda.

Bidrag: Tidigare studier betonar inte företagskulturens roll i att integrera kulturell mångfald hos anställda. Denna studie fokuserar på det empiriska gapet av medarbetarnas uppfattning om företagskulturens roll för att integrera den kulturella mångfalden. Det föreslås, för att hantera kulturell mångfald bör företagen bara fokusera på den nationella kulturen och företagskulturen och inte nödvändigtvis på medarbetarens kultur.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 71
Keywords [en]
National Culture, Corporate Culture, Germany, MNC, Employee’s Perception.
Keywords [sv]
Nationell kultur, Företagskultur, Tyskland, MNC, Medarbetares uppfattning.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-29275OAI: oai:DiVA.org:hig-29275DiVA, id: diva2:1288613
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration – master’s programme (one year)
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-04-11 Created: 2019-02-13 Last updated: 2019-04-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(693 kB)91 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 693 kBChecksum SHA-512
beb6f33ede5bfbd8cefe79e5baa647ba24ed821628c17fba6123aebea94f1eee9e0492f8ab0094310be438405f7783e5536980e994476b39ef16f67f3f207261
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 91 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 241 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf