Syftet med studien var att beskriva hur föräldrar upplevde vårdtiden samt att få en förståelse för vilka faktorer som påverkade dem när deras barn vårdades på en barnavdelning för Respiratoriskt syncytievirus (RSV) infektion. Författarna gjorde tio intervjuer som analyserades med innehållsanalys. Intervjuerna presenteras i två teman: betryggande men kravfullt samt frustrerande med otydligheter och brister. Föräldrarna kände sig avlastade och upplevde lättnad i sin oro för barnet när de och barnet blev omhändertagna på barnkliniken. Sjukvårdspersonalen ingav förtroende och hade ett bra bemötande men upplevdes ha bristande kunskaper när det gällde små barn, amning, mjölkhantering och sondmatning. När det gällde organisationen upplevde föräldrarna oklara rutiner och riktlinjer vilket ledde till otrygghet och förvirring. Föräldrarna beskrev betydelsen av att få vara delaktiga i vården samt att tas på allvar. De uttryckte att det fanns begränsningar i lokaler och utrustning vilket bidrog till att de kände sig bundna till rummet och utlämnade med stort ansvar över barnet. Föräldrarnas upplevelser under deras barns vårdtid för RSV infektion påverkades av sjukdomens specifika egenskaper och sjukvårdsorganisationen. Detta gör att sjukvårdspersonalens bemötande är extra betydelsefullt.