Påverkar intern CSR social hållbarhetsprestation i försäkringsbranschen?: En kvantitativ studie av sambandet mellan intern och extern CSR hos europeiska försäkringsbolag
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Syfte: Studiens syfte är att undersöka sambandet mellan intern och extern corporate social responsibility samt hur den sociala hållbarhetsprestationen påverkas av de interna dimensionerna av corporate social responsibility i europeiska försäkringsbolag. Tidigare studier har undersökt sambandet mellan intern och extern CSR, men inte i försäkringsbranschen och sällan inkluderat sambandets orsaker eller intern CSR:s dimensioner.
Metod: Studien tillämpar en kvantitativ forskningsstrategi med en positivistisk forskningsfilosofi och en hypotetiskt-deduktiv ansats. Studiens forskningsdesign är longitudinell och data för perioden 2009–2019 för 48 europeiska försäkringsbolag används. Data är sekundärdata hämtad från Thomson Reuters Datastream, analyserad i statistikprogrammet SPSS.
Resultat & slutsats: Studiens resultat visar ett positivt samband mellan intern och extern CSR samt att intern CSR:s dimension anställda påverkar försäkringsbolagens sociala hållbarhetsprestation positivt. Detta förklaras teoretiskt genom knowledge management vilket är särskilt påtagligt i kunskapsintensiva företag.
Examensarbetets bidrag: Studien bidrar med kunskap inom ämnet CSR i försäkringsbranschen samt utökar kunskapen kring samspelet mellan intern och extern CSR i kunskapsintensiva branscher genom knowledge management. Studien visar hur ett fokus på anställdas välbefinnande kan öka den sociala hållbarhetsprestationen.
Förslag till fortsatt forskning: Det vore intressant att undersöka det funna sambandet med andra metoder för jämförelse och att undersöka sambandet med längre tidsförskjutning för att visa påverkan på längre sikt. Intressant vore också att djupare undersöka intern CSR:s dimensioner och dess parametrar.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 75
Keywords [sv]
intern CSR, extern CSR, reputation management, knowledge management, försäkringsbranschen
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-32812OAI: oai:DiVA.org:hig-32812DiVA, id: diva2:1443176
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Supervisors
Examiners
2020-06-232020-06-172020-06-23Bibliographically approved