Hur fastighetsmäklarkontor i Sverige skapar välfungerande och starka arbetsgrupper.: En studie kring gruppdynamik och högpresterande fastighetsmäklare
2021 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur man skapar en fungerande stark grupp på en arbetsplats när den består av högpresterande provisionsavlönade fastighetsmäklare samt hur den påverkas av tall poppy fenomenet.
Metod: En kvantitativ forskningsmetod har använts där en internetbaserad enkät ligger till grund för empirin i resultatet och analysen. 127 respondenter deltog i undersökningen vilka bestod av alla anställda på fastighetsmäklarkontor över hela Sverige. Det omfattar roller som kontorschefer, fastighetsmäklare. koordinatorer samt övriga roller. Data från enkäten omvandlades sedan och därefter importerades till statistikprogrammet Jamovi där det genomgick deskriptiva- och korrelationsanalyser.
Resultat och slutsats: Det kan konstateras att man skapar en stark och välfungerande grupp på fastighetsmäklarkontor i Sverige genom hög grad av samarbeten och mycket interna möten vilket resulterar i en positiv stämning och stark lagmoral. Detta visade sig ge positiva effekter för både individerna i gruppen samt dess helhet. Vidare kan det konstateras att en jämn presterande nivå på individerna är en viktig faktor till gruppens välmående, gruppen ska alltså inte ha allt för stora klyftor mellan de som presterar bra och de som presterar sämre. Sista faktorn är att det finns ett beprövat belöningssystem för individerna i gruppen samt för gruppen som helhet.
Uppsatsens bidrag: Detta arbete bidrar till kunskap kring hur chefer och franchisetagare förstår hur en grupp skall formas och behandlas på bästa sätt för att nå framgång.
Förslag till vidare studier: Förslag till vidare forskning är att specificera denna forskning och undersöka ifall de skiljer sig beroende på var i landet den genomförs. Detta för att undersöka ifall det skiljer sig åt beroende på storstad gentemot mindre städer. Ytterligare förslag är att genomföra samma forskning men med fokus på andra branscher, detta för att förstå hur välfungerande grupper fungerar i det stora hela, alternativt att jämföra hur fastighetsmäklarbranschen står sig i denna jämförelse till andra branscher. Sista förslaget omfattar att använda Team-member-exchange (TMX) teorin, som innefattar en grupps utbyte av ideer och grad av samarbete. Istället för att använda teorin den härstammar ifrån, Leader-member-exchange (LMX) därmed genomföra liknande forskning fast fokusera på ledarens roll i skapandet av gruppen.
Abstract [en]
Purpose: The purpose of his study is to develop an understanding on how to create a strong group among high performance commission paid real estate agents.
Method: The study is performed using a quantitative investigation with an internet-based questionnaire that will form a base in the result and analysis. 127 responses were collected from employees at real estate companies all around Sweden. The roles of the employees varied between office managers, real estate agents, assistants and remaining roles. The data collected from the questionnaire were re-coded and then imported to the statistics program of Jamovi where it underwent descriptive and correlation analyses.
Results and conclusion: It can be stated that a strong and well-functioning group is created at real estate offices in Sweden through a high degree of collaborations, internal meetings, which results in a positive atmosphere and strong team morale. This turned out to have positive effects for both the individuals in the group and its entirety. Furthermore, it can be stated that an even performing level of the individuals is an important factor for the group's well-being, so the group should not have too large gaps between the over and the under-achievers. The last factor is that there is a proven reward system for the individuals in the group and for the group as a whole.
Contribution: This work contributes to knowledge about how managers and franchisees in the real estate industry beneficial knowledge about how a group should be formed and treated in the best way to achieve success.
Proposals for further research: Suggestions for further research are to specify this research and examine whether they differ depending on where in the country it is conducted. This is to investigate whether it differs depending on the big city compared to smaller cities. Further proposals are to carry out the same research but with a focus on other industries, this to understand how well-functioning groups work in general, or to compare how the real estate industry stands in this comparison with other industries. The latest proposal includes replacing the Team-member-exchange (TMX) theory with the theory it originates from, Leader-member-exchange (LMX) thus conducting similar research but focusing on the leader's role in the creation of the group.
Place, publisher, year, edition, pages
2021. , p. 48
Keywords [sv]
Grupper, Gruppdynamik, Tall poppies, Fastighetsmäklare
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-36184OAI: oai:DiVA.org:hig-36184DiVA, id: diva2:1564691
External cooperation
Henrik Hallquist
Subject / course
Business administration
Educational program
Real estate brokering
Supervisors
2021-07-022021-06-122021-07-02Bibliographically approved