Hur kommer kringtjänsternas intåg att påverka fastighetsmäklaren och konsumenten?
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Syfte: Syftet med denna uppsats är att få en insikt i vilka verkningar en lagändring av gällande fastighetsmäklarlag kan tänkas ge. Detta med utgångspunkt att förmedling av kringtjänster tillåts.
Metod: Vi har valt att arbeta utifrån en kvalitativ forskningsmetode Vårt arbete grundar sig på tolkning av text och intervjuer. Vi har intervjuat 10 fastighetsmäklare och 20 konsumenter.
Resultat & slutsats: Genom vårt arbete har vi kommit fram till slutsatsen att en ny lag välkomnas från både branschorganisationer, fastighetsmäklare och kunder. Detta eftersom det, enligt oss, kommer att leda till en smidigare process för konsumenten där de kan erhålla flera tjänster vid samma tillfälle. Vi tror också att det kommer att ske till ett lägre pris för de enskilda momenten. För fastighetsmäklarna tror vi att det leder till att de tvingas anpassa sig efter kundernas önskemål. Riskerna vi ser med en lagändring är att säljmomentet blir allt för dominerande och att mäklarens neutrala position urvattnas.
Förslag till fortsatt forskning: Att undersöka hur den slutgiltiga lagen ser ut och vilka omedelbara effekter man kunnat utläsa för konsumenterna. Vidare skulle det vara intressant att se på dels de företag som omedelbart tar till sig denna möjlighet och på vilket sätt och dels hur ändringen påverkat de små företagen.
Uppsatsens bidrag: Vi vill med denna uppsats ge en framtida bild av utvecklingen gällande fastighetsförmedling, både för verksamma fastighetsmäklare och för konsumenter. Förhoppningsvis kan arbetet leda till eftertanke.
Nyckelord: Fastighetsmäklare, fastighetsförmedling, kringtjänster, fastighetsmäklarlag.
Abstract [en]
Aim: Our purpose with this essay is to give an insight of the effects in an amendment of the estate agents act. This based on a permission to sell additional services.
Method: We've chosen to work after a qualitative procedure. Our essay bases on a translation of literature and interviews. We've interviewed 10 estate agents and 20 consumers.
Result & Conclusions: Through our essay we've come to the conclusion that an amendment of the estate agents acts is welcomed by the business organizations, the estate agents and the consumers. This is because of, what we believe, the easier process for the consumers where they can buy several services at the same time. We also think that each service will get cheaper. The estate agents will have to adjust themselves to meet the demand in our belief. The risk we can see of an amendment of the act is that the element of selling will get too dominant and the neutral position the Swedish estate agent has will fade.
Suggestion for future research: A suggestion for future research is to study the final act and the instant effects for the consumer. It would also be interesting to study the companies that immediate take-up this possibility and what they did. Finally it would be interesting to study the effects for the minor companies.
Contribution of the thesis: We wish that the essay will give a future image of the progress in real estate brokering from the sight of both the estate agents and the consumer's. Our hope is that the essay will give some afterthoughts. Key words: Estate agents, real estate, additional services, estate agents act.
Place, publisher, year, edition, pages
2008. , p. 31
Keywords [sv]
fastighetsmäklare, fastighetsförmedling, kringtjänster, fastighetsmäklarlag
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-3813Archive number: E3BA: DiVA 034/09OAI: oai:DiVA.org:hig-3813DiVA, id: diva2:175131
Subject / course
Business administration
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
2014-06-182009-02-262014-06-18Bibliographically approved