Utmaningar i informationshantering hos ett litet företag
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Sedan den industriella revolutionen har till dagens tillverkningsindustri utvecklat ett fokus på anpassningsbar, effektiv och hållbar tillverkning. Samtidigt har det administrativa arbetet digitaliserats genom informationssystem. Mindre företag kan ha utmaningar med att hitta lämpliga informationssystem anpassade till deras behov. Flexibla och anpassningsbara informationssystem är viktiga för att stödja även mindre företag. Syftet med studien är att identifiera vilka utmaningar ett mindre företag inom tillverkningsindustrin ställs inför gällande informationshantering.
Denna studie har genomförts med forskningsstrategin Design Science. Totalt utfördes åtta semistrukturerade intervjuer där fyra anställda från Föllinge Hälsoprodukter AB intervjuades i två omgångar: kravinsamling och utvärdering. Technology Acceptance Model 3 (TAM3) användes som stöd för att konstruera intervjuguide för respektive omgång och stöd till den tematiska analysen av datainsamlingen. En prototyp av informationssystem utvecklades med funktionalitet och design baserat på kravinsamlingen.
Studiens resultat omfattar problematik, krav samt utvärdering av prototyp vilket är i linje med forskningsupplägget design science. Resultatet visade att ett informationssystem med samlad information och tydlig design av gränssnitt skulle förbättra kommunikationen och effektiviteten för företaget. Utöver dessa resultat uppmärksammades det att tidsaspekten kan ha en påverkan på teknisk acceptans. Detta upptäcktes, när en av respondenterna ändrade sin attityd om att tillämpa ett informationssystem i arbetet, mellan kravinsamling och utvärdering. Miljö- och hållbarhetsaspekter beaktades genom användning av teknik och system som kan effektivisera företagens processer och bidra till minskad pappersanvändning och resursslöseri.
Abstract [en]
Since the industrial revolution, today's manufacturing industry has developed a focus on adaptable, efficient, and sustainable manufacturing. At the same time, administrative work has been digitized through information systems. Small companies may face challenges in finding suitable information systems tailored to their needs. Flexible and adaptable information systems are important to support even smaller companies. The purpose of this study is to identify which challenges faced by a small manufacturing company in terms of information management.
This study was conducted using the research strategy of Design Science. A total of eight semi-structured interviews were conducted, where four employees from Föllinge Hälsoprodukter AB were interviewed in two rounds: requirement collection and evaluation. The Technology Acceptance Model 3 (TAM3) was used as support to construct the interview guide for each round and support the thematic analysis of the data collection. An information system prototype was developed with functionality and design based on the requirements collection.
The results of the study include problems, requirements and evaluation of the prototype, which is aligned with the design science research strategy. The results showed that an information system with consolidated information and clear interface design would improve communication and efficiency for companies. In addition to these results, it was observed that the time aspect can have an impact on technical acceptance. This was discovered when one of the respondents changed their attitude about implementing an information system in their work, between the requirement collection and evaluation stages. Environmental and sustainability aspects were considered by utilizing technology and systems that can streamline company processes and contribute to reduced paper usage and resource wastage.
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 42
Keywords [en]
Information system, Design Science, TAM3, Usefulness, Ease of use
Keywords [sv]
Informationssystem, Design Science, TAM3, Användbarhet, Användarvänlighet
National Category
Computer Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-42121OAI: oai:DiVA.org:hig-42121DiVA, id: diva2:1766987
External cooperation
Föllinge Hälsoprodukter AB; Consid AB
Subject / course
Computer science
Educational program
Högskoleingenjör
Supervisors
Examiners
2023-06-262023-06-132023-06-26Bibliographically approved