Studiens syfte var att undersöka operatörers upplevelser av medarbetarundersökningar med avsiktatt belysa erfarenheter som upplevs ha bidragit till formandet av attityder gentemotmedarbetarundersökningar. För att uppnå detta användes en kvalitativ metod. Åttasemistrukturerade intervjuer genomfördes med yrkesverksamma operatörer som hade erfarenhet avmedarbetarundersökningar. Materialet från datainsamlingen transkriberades för att sedan analyserasmed hjälp av en induktiv tematisk analys. Analysen resulterade i fyra huvudteman: åtgärder ochuppföljningsarbete, att påverka arbetsplatsförhållanden, förmedling av åsikter genommedarbetarundersökningar samt anonymitet gentemot arbetsgivaren. Huvudresultatet visade attföljande erfarenheter upplevs ha bidragit till att forma respondenternas attityder gentemotmedarbetarundersökningar: 1) Upplevelsen av huruvida organisationen vidtar eller inte vidtaråtgärder och uppföljningsarbete på det presenterade undersökningsresultatet, 2) om respondenternaupplever att de har möjlighet att påverka arbetsplatsförhållanden genom medarbetarundersökningareller inte, 3) upplevelsen av att det i undersökningar går att uttrycka sina åsikter eller ej, 4) samt omundersökningsdeltagande upplevs anonymt eller inte.

The aim of the study was to explore operator`s experiences of employee surveys with theintention of highlighting experiences that was perceived to contribute to the formation ofattitudes towards employee surveys. To achieve this, a qualitative method was used toconduct the study. Eight semi-structured interviews were conducted with respondents whowas working as operators and had experience of employee surveys. The material from thedata collection was transcribed and then analyzed using inductive thematic analysis. Theanalysis resulted in four main themes: actions and follow-up work, influencing workplaceconditions, conveying opinions through employee surveys, and anonymity towards theemployer. The main result showed that the following experiences contributed to the formationof the respondent`s attitudes toward employee surveys: 1) The experience of whether theorganization acts upon the presented result or not, 2) if the respondent`s experience that theyhave the opportunity to influence workplace conditions through employee surveys or not, 3)the experience of whether it`s possible to express their opinions in surveys or not, and 4) if theparticipation in surveys is perceived as anonymous or not.