Föreliggande studie undersökte hur kriminalvårdare upplever emotionellt arbete och i vilka situationer det förekommer. En kvalitativ stidie genomfördes och åtta kriminalvårdare anställda på ett häkte i Sverige intervjuades. Deras svar analyserades genom inuktiv tematisk analys. Analysen ledde till tre huvudteman: hantering av negativa känslor, konsekvenser för privatlivet och situationer där emotionellt arbete uppkommer. Resultat visade att emotionellt arbete har en negativ inverkan på kriminalvårdares välbefinnande och att de upplever negativa konsekvenser av det dagligen. Respondenterna uttryckte behov av hjälp och svårigheter att klara av utmaningar med emotionellt arbete på egen hand. De signalerade också bris på hälsosam återhämtning. Respondenterna visade oro över att förlora egen personlighet samt att kontinuerlig emotionellt arbete på ett häkte påverkar privat liv negativt.