Titel: Psykisk hälsa och arbetstillfredsställelse hos svenska fastighetsmäklare – En kvantitativ studie om utbrändhet, känsla av sammanhang och arbetstillfredsställelse.

Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i företagsekonomi C.

Författare: Josephine Lindberg och Maria Lundkvist

Handledare: Martin Ahlenius

Datum: 2024 - Maj

Syfte: Utbrändhet är idag ett stort problem som påverkar flera aspekter av livet, exempelvis psykisk och fysisk hälsa samt arbetstillfredsställelse. Syftet med denna studie är därför att undersöka hur nivåerna av utbrändhet och känslan av sammanhang (KASAM) påverkar arbetstillfredsställelse bland fullständigt registrerade och yrkesmässigt aktiva fastighetsmäklare i Sverige.

Metod: Studien utgår från en kvantitativ forskningsmetod där en tvärsnittsstudie genomförts med hjälp av en enkätundersökning som genererade totalt 404 svar. Studiens population består av fullständigt registrerade och yrkesmässigt aktiva fastighetsmäklare i Sverige. Den data som kom av enkätundersökningen analyserades i statistikprogrammet JASP och presenterades därefter i olika figurer och tabeller som återfinns i resultatet samt bilagor.

Resultat och slutsats: Av studien framkom att respondenterna generellt upplever låga nivåer av utbrändhet samt höga nivåer av KASAM och arbetstillfredsställelse. Resultatet tydliggör ett samband innebärande att låga nivåer av utbrändhet korrelerar med högre nivåer av KASAM samt arbetstillfredsställelse.

Examensarbetets bidrag: Av studien genererades ett generaliserbart resultat som bidrar med praktisk likväl som teoretisk kunskap om nivåerna av utbrändhet, KASAM och arbetstillfredsställelse hos populationen. Även kunskap om hur de tre teoretiska modellerna påverkar varandra bland de svenska fastighetsmäklarna presenteras.

Förslag till fortsatt forskning: Utifrån studiens resultat och begränsningar ges ett antal förslag till vidare forskning relaterade till de teoretiska modellerna som appliceras i denna studie. Bland annat föreslås en longitudinell studie som undersöker utbrändhet, KASAM och arbetstillfredsställelse. Ytterligare förslag är att undersöka hur värdena skiljer sig åt geografiskt.

Nyckelord: Fastighetsmäklare, Utbrändhet, Maslach Burnout Inventory, Känsla av sammanhang, Arbetstillfredsställelse.