Enligt Socialtjänstlagen (SOL) är det av yttersta vikt att hemtjänsten strävar efter att främja äldres känsla av mening, delaktighet och socialt välbefinnande. Samtidigt ökar ensamheten bland äldre och syftet med denna studie var att utforska hemtjänstpersonalens erfarenheter av ofrivillig ensamhet bland äldre som får hemtjänstinsatser. Två gruppintervjuer med hemtjänstpersonal genomfördes, och resultatet analyserades med hjälp av KASAM och systemteori. Resultatet visade att hemtjänstpersonalen uppfattade att ensamheten bland äldre främst kommer till uttryck genom en känsla av meningslöshet, en önskan om längre besök samt en längtan efter relationer. Svårigheter av fysiska eller psykiska orsaker angavs som främsta anledningarna till ensamhet, medan ett mer anpassat besöksschema, ett mer relationsorienterat arbete och mer visad omtanke sågs som det främsta som hemtjänsten kan göra för att förebygga ensamhet. Avslutningsvis diskuterades betydelsen av ledningens och personalens engagemang samt kunskap för att förebygga ensamhet bland äldre.