Titel: Arbetsplatsens påverkan på fastighetsmäklares motivation: En kvantitativ studie av arbetsmiljö och de grundläggande psykologiska behoven enligt självbestämmandeteorin  

Nivå: Examensarbete på grundnivå i ämnet företagsekonomi

Författare: Josefine Larsson och Lorena Sallahu

Handledare: Jonas Kågström

Datum: Maj, 2024

Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka i vilken utsträckning fastighetsmäklare upplever att deras miljö på kontoret är stödjande eller hindrande för deras grundläggande psykologiska behov enligt självbestämmandeteorin. Vidare undersöks hur detta påverkar fastighetsmäklarnas motivation enligt teorin. 

Metod: Studien tillämpar en kvantitativ forskningsmetod vald för att passa studiens syfte och jämföra numeriska data med tidigare teorier och forskning. Genom att tillämpa självbestämmandeteorin och tidigare forskning har frågeställningar utformats och teorin studerats i verkligheten.

Resultat och slutsats: Utifrån studien kan vi konstatera att behovet av samhörighet med kollegor har en stor betydelse för fastighetsmäklare. Studien visar att samhörighet är det behov som fastighetsmäklare upplever som mest tillfredsställt oberoende av hur länge fastighetsmäklare har varit aktiva i branschen. Vidare visar studiens resultat att arbetslivserfarenhet har en inverkan på fastighetsmäklares upplevelse av kompetens på arbetsplatsen. Det går att konstatera att fastighetsmäklare drivs av både inre och yttre motivationsfaktorer. Studien visar även att frustration av samtliga grundläggande psykologiska behov har en tendens att få fastighetsmäklarna att ifrågasätta sitt yrkesval.

Examensarbetets bidrag: Studien bidrar med teoretisk kunskap gällande fastighetsmäklares arbetsmiljös påverkan på deras psykologiska behov och motivation i arbetet. Studien bidrar även med praktisk kunskap om vikten av samhörighet med kollegor, att känna sig kompetent och autonom i sitt arbete. Med det vill vi uppmana branschen att ta hänsyn till fastighetsmäklarnas grundläggande behov för att främja välbefinnande, prestation och motivation på arbetsplatsen, framför allt för att förebygga den höga personalomsättningen som råder.  

Förslag till framtida forskning: Förslag till framtida studier är att utforska olika metoder och strategier som fastighetsmäklarföretag kan använda för att främja en starkare känsla av samhörighet bland fastighetsmäklare. Det hade varit givande att undersöka hur olika strategier kan bidra till att fastighetsmäklares tillfredsställelse av kompetensbehovet uppfylls i högre grad. Att genomföra longitudinella studier för att undersöka hur autonomi och arbetsmotivation förändras över tid hos fastighetsmäklare med olika nivåer av erfarenhet hade varit intressant. 

Nyckelord: Självbestämmandeteorin, fastighetsmäklare, prestationsbaserad lön, grundläggande psykologiska behov, motivation