Sammanfattning

Problemformulering: Utvecklingen av AI går snabbt och påverkar arbetslivet. AI har en potential att både förbättra produktiviteten och minska arbetsbelastningen, samtidigt som det uppstår risker som kan äventyra den arbetsrelaterade hälsan. Det saknas tidigare forskning om AI:s påverkan på arbetsmiljön. 

Syfte: Syftet med studien är att utforska och beskriva chefers olika uppfattningar om AI i arbetslivet. 

Metod: En kvalitativ studie som genomförts genom tio semistrukturerade intervjuer med sex kvinnliga och fyra manliga chefer inom olika sektorer. En fenomenografisk analysmetod användes för att undersöka och beskriva variationen av chefernas uppfattningar.

Huvudresultat: Chefer uppfattar att användningen av AI omdefinierar arbetsinnehållet, ledarskapet och organisationens struktur och kultur. AI kan underlätta arbetet, men kräver mänsklig kvalitetskontroll samtidigt som arbetsinnehållet blir mer komplext och kräver nya färdigheter. AI kan frigöra tid för ledarskap och chefer behöver vara förebilder och bjuda in medarbetarna till dialog. Chefer behöver organisatoriskt stöd med tydliga ramar och ett etiskt förhållningssätt samt en kultur som främjar transformation och samarbete.

Slutsats: Användningen av AI får konsekvenser för centrala delar av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Studiens resultat bidrar med ny kunskap som kan användas för att bättre förstå och rusta chefer och organisationer för den transformation som AI innebär.

Abstract

Background: The development of AI is rapid and affects working life. AI has the potential to both improve productivity and reduce workload, while also presenting risks that can jeopardize work-related health. There is a lack of previous research on AI's impact on the work environment.

Purpose: The purpose of the study is to explore and describe managers' different perceptions of AI in working life.

Method: A qualitative study conducted through ten semi-structured interviews with six female and four male managers from various sectors. A phenomenographic analysis method was used to investigate and describe the variation in managers' perceptions.

Main results: Managers perceive that the use of AI redefines work content, leadership, and the organization's structure and culture. AI can facilitate work but requires human quality control while making job content more complex and requiring new skills. AI can allow managers to dedicate more time for leadership, and managers need to be role models and invite employees to dialogue. Managers need organizational support with clear frameworks and an ethical approach, as well as a culture that promotes transformation and collaboration.

Conclusion: The use of AI impacts key aspects of the organizational and social work environment. The study's results provide new knowledge that can be used to better understand and equip managers and organizations for the transformation that AI entails.