hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Identifiering av kritiska framgångsfaktorer vid implementering av affärssystem: en fallstudie vid FSAB
University of Gävle, Department of Technology and Built Environment, Ämnesavdelningen för industriell ekonomi.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna studie är att identifiera ett antal kritiska framgångsfaktorer för implementering av ett nytt affärssystem, samt att utifrån dessa faktorer skapa en modell. Utgångspunkten för dessa parametrar är med fokus på användarna.

I litteraturdelen redovisas ett antal olika projektmodeller och faktorer. För att kunna belysa de styrkor och svagheter som dessa modeller påvisar har jag granskat, analyserat och kritiserat dem, samt ställt dem emot varandra. Det som de flesta har gemensamt är att de saknar ett användarfokus.

 

I den empiriska delen beskrivs två stycken fallstudier på Fagersta Stainless AB. Den första granskar en implementering av affärssystemet Movex som genomfördes 1999.  Den andra studien undersöker en pågående systemimplementering av affärssystemet Jeeves. Där jag själv är delaktig som delprojektledare, och på sätt fått en inblick hur implementeringen har gått till väga från det att projektet startades

 

Resultatet av de båda fallstudierna visar att fokuset på användarna hade en betydande roll för hur lyckosam implementeringen skulle bli, samt även att det fortsatta arbetet i affärssystemet skulle bli utvecklande och enkelt för användarna.   

 

Några av de kritiska framgångsfaktorerna identifieras och förklaras i ett tidigt skede av i analysen av Jeeves projektet, dessa är: Användarna, konsulter, förståelse för processer samt att tillvarata tidigare erfarenheter.

 

Ytterligare en faktor som uppkom under den senare delen av projektet, redovisas och förklaras som tilläggsfaktor under modellavsnittet, denna faktor är: attityd inom projektgruppen.

 

 

Modellen som skapats med information utifrån vad som redovisats i den tidigare teori och empiridelen förklaras med tillhörande ledord, i ett eget avsnitt.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 29 p.
Keyword [sv]
Affärssystem
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-4747Archive number: TEX080319OAI: oai:DiVA.org:hig-4747DiVA: diva2:223948
Presentation
(English)
Uppsok
teknik
Supervisors
Examiners
Available from: 2009-06-18 Created: 2009-06-15 Last updated: 2009-06-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(627 kB)1039 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 627 kBChecksum SHA-512
efe0683370ea2c96317e5e2ff132b5138aad7418f0cd04ae21261c8ae6fd6b440692f5bd08209a91e3750f6256b648ed3c6459bd115730a57fa1ae6a26ce3e0a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Ämnesavdelningen för industriell ekonomi

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1039 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 983 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf