Kringtjänster inom fastighetsmäklarbranschen: hur nya mäklarlagen kommer att påverka kringtjänster och mäklares tjänsteutbud
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Side services within real estate broker business : how the new real estate brokers law will affect side services and brokers supply of services (English)
Abstract [sv]
Förmedling av kringtjänster i ett vinstgivande syfte är förbjudet enligt den nuvarande fastighetsmäklarlagen. I slutet av år 2005 tillsattes en utredning som skulle utvärdera den nuvarande lagstiftningen och komma med förslag angående förändringar och förbättringar.
Det nya förslaget innebär bland annat att vinstgivande kringtjänster kommer att tillåtas och i dagsläget verkar det som att lagen kommer träda i kraft någon gång under år 2010.
Den nya lagen kommer utan tvekan att förändra fastighetsmäklarbranschen i Sverige och vi har i denna undersökning försökt att ta reda på hur den nya fastighetsmäklarlagen påverkar mäklarföretags utbud av kringtjänster samt vilka möjligheter företagen ser att skapa vinstgivande avkastning på dessa tjänster.
Våran metod har i sin helhet bestått av kvalitativa undersökningar i form av fyra intervjuer med berörda aktörer samt en fokusgrupp med fyra deltagare och en moderator som ledde fokusgruppen. Undersökningarna har gjorts med handledning av relevant litteratur och har varit lärorika och väldigt givande.
I undersökningen har det visat sig att de flesta berörda parter ser positivt på de vinstgivande kringtjänsternas uppkomst. Det tycks inte finnas någon oro över att mäklares arbetssätt kommer att förändras avsevärt utan snarare att det är företagandet som kommer att förändras i samband med den nya lagen. Till exempel i form av slutande av avtal med samarbetspartners samt efterarbetet med uppföljning för att hålla samarbetet vid liv.
Den nya mäklarlagen är ett resultat av den utveckling som skett inom branschen och är baserad på bland annat kundundersökningar som visar att kringtjänster är något som önskas av kunderna. Därför ser mäklare på kringtjänster som något oundvikligt men också som en bra möjlighet att tjäna mer pengar och utveckla sitt tjänsteutbud.
Abstract [en]
The offering of side services with a money making purpose is illegal according to the present estate brokers law. An investigation was proposed to investigate the present legislation to introduce possible changes and improvements. The new proposal will probably result in the legalization of money making side services and it seems to be a fact sometime in the year 2010.
This new law will undoubtedly change the Swedish estate broker business and in this survey we have tried to determine how the new law will affect estate broker companies range of side services and also which possibilities the companies find to create profit on these services.
Our method only consist of a qualitative research including four interviews with involving persons and also a focus group with four participants and a moderator who leads the focus group. The research has been done with guidance from relevant literature and the result has been interesting and very rewarding.
In our research it has been settled that most of the people concerned have a positive view towards the upcoming of side services. There doesn't seem to be any anxiety about estate brokers way of work changing significantly. Instead it is the way of working in companies that will change because of the new law. For example as binding contracts with collaborate partners and the afterwork like following up to keep the partnerships alive and running.
The new estate brokers law is a result of the development the business has faced during the last yeras and is among other things based on customer surveys which show that side services is something that is wanted by the customers. Because of that estate brokers see the upcoming of the side services as something inevitable but also as a possibility to make more money and develop the supley of services.
Place, publisher, year, edition, pages
2009. , p. 51
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-4773Archive number: E3BA: DiVA 115/09OAI: oai:DiVA.org:hig-4773DiVA, id: diva2:224161
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
2009-08-202009-06-162009-08-20Bibliographically approved