hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Från observation till förändring: en studie av Intersport i Falun city
University of Gävle, Department of Business Administration and Economics. University of Gävle, Department of Business Administration and Economics, Ämnesavdelningen för företagsekonomi.
University of Gävle, Department of Business Administration and Economics. University of Gävle, Department of Business Administration and Economics, Ämnesavdelningen för företagsekonomi.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med studien är att genom en deltagande observation på Intersport i Falun City skapa förståelse för vilka faktorer som leder till att omsättningen hämmas. Vi har kommit fram till att det är kommunikationen och samarbetet som är de mest betydande faktorerna som påverkar omsättningen i butiken. Kundfokus och kunskap har även de en betydande roll men vi tror inte att den är lika stor. Vi anser att om kommunikation och samarbete förbättras kan personalen tillsammans behandla de problem som dyker upp och kundfokus och kunskapen följer med.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 33 p.
Keyword [sv]
Kundfokus, Samarbete, Kommunikation, Kunskap, Kompetens, Förändring
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-6316Archive number: E3BA: DiVA 033/2010OAI: oai:DiVA.org:hig-6316DiVA: diva2:291558
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-04-06 Created: 2010-02-02 Last updated: 2010-04-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(841 kB)334 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 841 kBChecksum SHA-512
ec8cee7a78ab501ead1cd069104bfcea7e35d0001fab810c903e677ec28d417aeee10c947714dc859909090e598f31e12069c65fbc6a01cb82d52b976f19d771
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business Administration and EconomicsÄmnesavdelningen för företagsekonomi
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 334 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 260 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf