hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
ROI -  Effekten av kompetensutveckling inom IT-området :  
University of Gävle, Department of Business Administration and Economics, Ämnesavdelningen för företagsekonomi. (-)
2010 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte: Det är idag få större investeringar som företag gör utan att göra någon form av investeringskalkylering. Därför är det ett problem att det idag inte finns något enkelt sätt att kalkylera på en investering i kompetensutveckling inom IT-området. Studien undersöker därför:

  • Om det på ett trovärdigt sätt är möjligt att mäta ROI (Return on Investment) på en sådan investering?
  • Hur en sådan mätning genomförs?
  • Är det i så fall möjligt standardisera sättet att mäta?

Förutom ROI beräknas återbetalningstiden (Pay-Back) för respektive grupp: IT-användare, IT-tekniker samt systemutvecklare.

Metod: Studien har genomförts som en kvantitativ studie (webbenkätundersökning). ROI har beräknats och övriga svar verbalt diskuterats. Data har även presenterats i diagramform.

Resultat & slutsats: ROI är möjligt att beräkna för denna typ av investeringar och för tidsperioden ett år beräknats ROI baserat på medelvärdet till 87 % för IT-användare, 67 % för systemutvecklare och 41 % för IT-tekniker. Detta motsvarar en genomsnittlig återbetalningstid på 0,53 år för IT-användare, 0,60 år för systemutvecklare och 0,71 år för IT-tekniker. Spridningen i ROI och återbetalningstid för olika grupperna beror på skillnader i enkätsvar samt skillnad i investeringsstorlek. Om ROI beräknas på medianen istället för medelvärdet blir ROI lägre. Det finns osäkerhetsfaktorer som inte går att ta hänsyn till i denna typ av generella beräkningar.

Förslag till fortsatt forskning: Upprepning av studien samt en jämförande studie där datainsamling sker på annat sätt skulle vara intressant. Denna studie har endast samlat in data på ett sätt.

Uppsatsens bidrag: Uppsatsen bör vara intressant för organisationer som arbetar med kompetensutveckling samt enskilda individer.

Abstract [en]

Aim: There are currently few investments that firms do without making any investment calculation. Det därför är ett problem att det idag inte finns något enkelt sätt att kalkylera på en investering i kompetensutveckling inom IT-området . It’s therefore a problem that there is no simple way to calculate on an investment in skills development in the IT field. Studien undersöker därför: The study is examining if:

  • There is a credible way to measure ROI (Return on Investment) on such an investment?
  • How is it done?
  • Is it possible to standardize the way to measure?

In addition to ROI estimated Pay-Back are calculated for each group: IT-users, IT-professionals and system developers.

Method: The study was conducted as a quantitative study (web survey). ROI was calculated, and other verbal responses discussed. Data are also presented in graph form.

Result & Conclusions: ROI is possible to calculate for this type of investment and for the time period of one year ROI is calculated to 87% of IT users, 67% for system designers and 41% of IT professionals. The Pay-Back time is calculated to 0,53 years for IT users, 0,60 years for system designers and 0,71 years for IT professionals. The difference of ROI and Pay-Back for different groups is due to differences in survey responses and the difference in investment size. If ROI is calculated on the median instead of average ROI is lower. There are uncertainties that can not be taken into account in this type of general computing.

Suggestions for future research: Repetition of the study together with a comparative study with data collection by other means. Denna studie har endast samlat in data på ett sätt.

Contribution of the thesis: The essay should be interesting for organizations working on skills development.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , p. 47
Keywords [en]
ROI, Return on investment, Pay-Back, skills development, IT training
Keywords [sv]
ROI, Return on investment, Återbetalningstid, Pay-Back, kompetensutveckling, IT-utbildning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-6636Archive number: E3BA: DiVA 036/2010OAI: oai:DiVA.org:hig-6636DiVA, id: diva2:309627
Presentation
2010-01-22, -, Högskolan i Gävle, 08:30 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-05-18 Created: 2010-04-07 Last updated: 2010-05-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1222 kB)473 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1222 kBChecksum SHA-512
48b337bcb5f0b811b8c2700946f46d9d48b983433f2b1dccfca177d251a19e2782d80ab4609af5f551ec3e4f7a9f9c78efdba2aa8cd4dc35ab20d7f2547aba88
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Kraft, Jakob
By organisation
Ämnesavdelningen för företagsekonomi
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 473 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 686 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf