Sjuksköterskans kommunikation och bemötande av personer med kognitiv nedsättning orsakad av stroke
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Syfte: Att identifiera och beskriva sjuksköterskans kommunikation och bemötande av personer med kognitiv nedsättning, i form av afasi orsakad av stroke. Syftet var även att undersöka vilken betydelse datainsamlingsmetoden har för de inkluderade artiklarna.Metod: Beskrivande litteraturstudie baserad på 14 vetenskapliga artiklar som publicerats år 2000-2012 via databaserna PubMed och Cinahl. En metodologisk granskning av artiklarnas datainsamlingsmetod genomfördes. Resultat: Sjuksköterskans bemötande och kommunikation hade en påverkan på patientens upplevelse av vården. Det framkom både möjligheter och hinder som påverkade kommunikationen i mötet. Brist på kompetens, personalresurser och tid samt stress ansågs vara de faktorer som hindrade kommunikationen. Användning av verbal och icke- verbal kommunikation, bra vårdmiljö, en trygg, lugn och ödmjuk sjuksköterska förbättrade möjligheten till att kunna uppnå ett gott bemötande och en framgångsrik kommunikation. Ostrukturerade intervjuer, djupintervjuer, videoinspelningar och frågeformulär förekom i de valda vetenskapliga artiklarna.Slutsats: En fungerande relation mellan sjuksköterskan och patienten utgör en grund i omvårdnaden och förbättrar omvårdnadskvalitén. Sjuksköterskan behöver ha kompetens, självinsikt och förståelse av mänskligt beteende i mötet med patienter som har en kognitiv nedsättning orsakad av stroke. Sjuksköterskan bör ha ett genomtänkt förhållande till sina egna värderingar och förhållningssätt i mötet och kunna ha förmågan att förutse både eget och patientens beteende. Vald datainsamlingsmetod ger djupare förståelse i det valda omvårdnadsämnet.
Abstract [en]
Aim: To identify and describe how nursing staff communication and treatment of patients with cognitive impairment such as aphasia caused by stroke and to examine the significance of the included article’s data collection methods.Method: A descriptive literature review based on 14 articles which was published between 2000-2012 in the databases PubMed and Cinahl. A detailed inspection of the articles’ data collection methods was conducted.Result: The nurse communication and treatment had an impact on the patient’s experience of care. It emerged both opportunities and barriers that affected the communication. Lack of staff resources and competence as well as stress were factors that hindered communication. The use of verbal and non-verbal communication, good health environment, a secure, calm and humble nurse improved the possibility to achieve a good treatment and successful communication. Unstructured interviews, in-depth interviews, video recordings and questionnaires occurred in the selected articles.Conclusion: A functional relationship between the nurse and patients is a basis in nursing and improves its quality. Nurses need to have skills, self-awareness and understanding of the human behavior when meeting patients with cognitive impairment caused by stroke. Nurses ought to have a deliberate relation to their own values and attitudes in meetings and be able to anticipate both their own and patient’s behavior. The selected data collection methods give a deeper understanding of the chosen nursing substance.
Place, publisher, year, edition, pages
2013. , p. 42
Keywords [en]
Nurse, encounter, communication, aphasia, stroke patients
Keywords [sv]
Sjuksköterska, bemötande, kommunikation, afasi, stroke patienter
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-15744Archive number: SSKVk11- 12OAI: oai:DiVA.org:hig-15744DiVA, id: diva2:664764
Subject / course
Nursing science
Educational program
Nursing
Supervisors
Examiners
2013-11-202013-11-172013-11-20Bibliographically approved