hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunen och Facebook: En studie om kommunens närvaro samt uppfattning på och om Facebook
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Kandidatuppsats inom Marknadsföring

Titel: Kommunen och Facebook – En studie om kommunens närvaro samt uppfattning på och om Facebook.

Datum: 20140610

Författare: Erik Lindgren och Filip Elfberg

Handledare: Jonas Kågström

Utbildning: Ekonomprogrammet

Söktermer och nyckelbegrepp: Sociala medier, Sociala nätverk, Facebook, Kommun, Marknadskommunikation, Relationsmarknadsföring,

Sammanfattning

Syfte:

Syftet med denna studie har varit att finna anledningen till kommunens närvaro på Facebook samt undersöka kommunens uppfattning om varför en medborgare väljer att integrera med dem. Syftet har även varit att belysa vilka risker som uppstår i samband med närvaron på Facebook. Uppsatsens syfte lyder:

Syftet med studierna är att undersöka anledningen till kommunernas närvaro på Facebook och utvärdera kommunernas uppfattningar om varför en medborgare väljer att integrera med dem. I studien vill författarna dessutom belysa vilka risker som uppstår i samband med närvaron.

Metod:

Studien genomfördes genom att samla in svar via enkätundersökningar riktade mot både kommunen samt invånarna. Den data vi samlat in har analyserats med hjälp av statistikprogrammet SPSS.

Resultat & slutsats:

Studien visade att kommunen har en delvis god uppfattning om varför invånarna integrerar med dem. Men kommunen undervärderar samtidigt vissa publikationer som information om lediga jobb samt tävlingar och erbjudanden. Studien visade även att kommunerna sätter medborgarna i fokus och vill finnas tillgängliga för dem. Vidare tyder denna studie på att det finns risker för kommunen med att använda sociala medier.

Uppsatsens bidrag:

Författarna till denna studie har en förhoppning med att bidra med kunskap kring hur kommuner och organisationer ska arbeta med kommunikation på sociala medier.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 92 p.
Keyword [sv]
Sociala medier, Sociala nätverk, Facebook, Kommun, Marknadskommunikation, Relationsmarknadsföring
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-17305Archive number: FE1: 106/2014OAI: oai:DiVA.org:hig-17305DiVA: diva2:735425
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Presentation
2014-06-13, Hus Embla, Högskolan I Gävle, Gävle, 08:42 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-08-01 Created: 2014-07-28 Last updated: 2014-08-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Kommunen och Facebook - En studie om kommunens närvaro samt uppfattning på och om Facebook(2202 kB)262 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2202 kBChecksum SHA-512
65dd0d172e11a7b2b9411e9bd0b68172d92fcbabda12f20fcc5a70b41de46cab6f5dc5be10afacbdeadf0dde3320ca4652ed8b0872c9099a0b9a78007890e8ac
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lindgren, Erik
By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 262 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 400 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf