hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ledarskap och det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress: En studie inom fastighetsmäklarbranschen
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Sustainable development
Sustainable development according to the University's criteria is not relevant for the essay/thesis
Abstract [sv]

Titel: Ledarskap det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress – En studie inom fastighetsmäklarbranschen

 

Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi

 

Författare: Nathalie Holm och My Gustafsson

 

Handledare: Pär Vilhelmson, Maria Fregidou-Malama och Kristina Mickelsson

 

Datum: 2015 – maj

 

Syfte: Samhället och specifikt säljyrket blir allt mer komplext och har bidragit till ökad arbetsrelaterad stress. Studiens syfte är därför att få en ökad förståelse om ledarskapet och det sociala stödets betydelse för att motverka arbetsrelaterad stress i säljande organisationer. Forskningsfrågorna som ställts är följande:

 

1)    Vilken betydelse har ledarskapet för upplevelsen av arbetsrelaterad stress?

2)    Vilken betydelse har det sociala stödet för upplevelsen av arbetsrelaterad stress?

3)    Anses det vara ledarens uppgift att bidra med/ge socialt stöd till sina anställda?

 

Metod: Eftersom syftet har varit att öka förståelsen inom ämnet, har studien gjorts med en kvalitativ forskningsmetod där data har samlats in genom semistrukturerade intervjuer. Tio stycken intervjuer har genomförts, uppdelat i sex anställda och fyra ledare. Det empiriska materialet har därefter transkriberats och analyserats. Resultatet presenteras genom en analys med stödjande citat och slutligen har en avslutning skrivits där resultat och analys presenteras och forskningsfrågorna besvaras.

 

Resultat & slutsats: Ledarskapet och framförallt det transformella ledarskapet har visat sig ha en påverkande roll för arbetsrelaterad stress eftersom ledaren fokuserar på att engagera och motivera de anställda med hjälp av en nära relation och socialt stöd. Studien visar även att den transaktionella ledarstilen kan ha en påverkande roll för arbetsrelaterad stress i en positiv bemärkelse.

 

Förslag till fortsatt forskning: Eftersom vi intervjuat både ledare och anställda i vår studie anser vi att det är av intresse att endast fokusera på anställda eller ledarna för att få en enhetlig bild av perspektiven. Studien visar även en koppling mellan det sociala stödet och den transaktionella ledarstilen, därför vore det även intressant att se det transaktionella ledarskapets påverkan och betydelse för upplevd arbetsrelaterad stress.    

 

Uppsatsens bidrag: Studien bidrar till den företagsekonomiska forskningen inom ledarskap och organisation genom en ökad förståelse om ledarskapet, det transformella ledarskapet och framförallt det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress inom säljyrken. Studien visar även att det transaktionella ledarskapet kan ha en positiv påverkan av arbetsrelaterad stress.

 

Nyckelord: Ledarskap, transformellt ledarskap, transaktionellt ledarskap, socialt stöd, arbetsrelaterad stress, fastighetsmäklarbranschen.

Abstract [en]

Title: Ledarskap det sociala stödets påverkan av arbetsrelaterad stress – En studie inom fastighetsmäklarbranschen

(Leadership social support influence of work stress – A study of real estate broker)

 

Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration

 

Author: Nathalie Holm och My Gustafsson

 

Supervisor: Pär Vilhelmson, Maria Fregidou-Malama och Kristina Mickelsson

 

Date: 2015 – may

 

Aim: Society and specifically the sales profession is becoming increasingly more complex and has contributed to increased work-related stress. The study's purpose is to get a better understanding of leadership and the importance of social support to combat work-related stress in the selling organizations. The research questions raised are as follows:

 

1)    How important is leadership for the experience of work-related stress?

2)    What is the importance of social support for the experience of work-related stress?

3)    Considered to be the leader's task is to contribute/give social support to its employees?

 

Method: Since the aim was to increase understanding of the subject, the study has been done with a qualitative research in which data were collected through semi-structured interviews. Ten interviews were conducted, divided into six employees and four leaders. The empirical material is then transcribed and analyzed. The result is presented through an analysis with supporting quotations and finally has an ending written in which results and analysis are presented and research questions are answered.

 

Result & Conclusions: Leadership and above all the transformal leadership has been shown to have an influencing role in work-related stress as the leader focuses on engaging and motivating employees with the help of a close relationship and social support. The study also shows that the transactional leadership style may have an influencing role of work-related stress in a positive sense.

 

Suggestions for future research: Since we interviewed both managers and employees in our study, we believe it is of interest to only focus on employees or leaders to get a coherent picture out perspectives. The study also shows a slight link between social support and transactional leadership style, therefore it would also be interesting to see the transactional leadership impact and importance of perceived work stress.

 

Contribution of the thesis: The study contributes to the business economic research in leadership and organization through a greater understanding of leadership, the transformal leadership, and above all the social support influence of work-related stress within the sales profession. The study also shows that the transactional leadership can have a positive impact of work-related stress

 

Key words: Leadership, transformational leadership, transactional leadership, social support, work stress, real estate broker.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 77 p.
Keyword [en]
leadership, transformational leadership, transactional leadership, social support, work stress, real estate broker
Keyword [sv]
Ledarskap, transformellt ledarskap, transaktionellt ledarskap, socialt stöd, arbetsrelaterad stress, fastighetsmäklarbranschen
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-19584Archive number: FE1: 91/2015OAI: oai:DiVA.org:hig-19584DiVA: diva2:820065
Subject / course
Business administration
Educational program
Real estate brokering
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-06-30 Created: 2015-06-11 Last updated: 2016-01-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1319 kB)253 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1319 kBChecksum SHA-512
bc2ab617e08055429cc75e910358672245013c6a5a6565683986915d1d0ee85bc9f959c4dc0a011b6fc6af441458d7ca98695073f8b4cd6fd90d659e30e2ea49
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 253 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 466 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf