hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Önskvärda egenskaper hos en försäljningschef i en säljande organisation: En studie utifrån försäljningschefer och anställdas perspektiv i fastighetsmäklarbranschen
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Sustainable development
Sustainable development according to the University's criteria is not relevant for the essay/thesis
Abstract [sv]

SAMMANFATTNING

Titel:

Önskvärda egenskaper hos en försäljningschef i en säljande organisation - en studie utifrån försäljningschefer och anställdas perspektiv i fastighetsmäklarbranschen

Nivå:

Examensarbete för kandidatexamen i företagsekonomi.

Författare:

Erika Ekström, Helga Winkler

Handledare:

Jonas Kågström

Datum:

2015 – maj

Syfte:

Syftet med denna studie är att skapa ökad förståelse för försäljningschefers önskvärda egenskaper samt hur dessa upplevs utifrån försäljningschefers och anställdas perspektiv.

Metod:

Med syfte att skapa ökad förståelse kring försäljningschefers önskvärda egenskaper, så har studien utförts på ett kvalitativt vis. För att samla in data har semistrukturerade intervjuer genomförts där nitton fastighetsmäklare och tio försäljningschefer inom fastighetsmäklarbranschen intervjuats. Den insamlade datan har analyserats med hjälp av programmet Nvivo och LadderUx.

Resultat & slutsats:

Det vi kan konstatera är att lyssna återkommit som en viktig förmåga i varje analys och kan därmed anses som den mest önskvärda egenskapen för en försäljningschef att inneha enligt denna studie. Genom detta arbete kan vi utläsa att vara försäljningschef är komplext och det krävs stor potential för att tillfredsställa varje anställds behov samt att ha förmåga att driva organisationen framåt. Försäljningschefens roll har genom denna undersökning bevisats ha väsentlig betydelse för säljorganisationen och dess anställda.

Förslag till fortsatt forskning:

Då vi upptäckte att egenskapen ansvarsfrihet rankades på olika sätt hos försäljningscheferna respektive fastighetsmäklarna så tror vi att det för framtida forskning skulle det vara intressant att studera hur de anställda samt organisationen i helhet påverkas av att ansvar fördelas ut på olika individer. Vi tror att resultatet i en annan bransch vad gäller ansvarsfrihet sannolikt skulle kunna bli annorlunda. Därför vore det intressant att ta reda på hur ansvarsfördelning fungerar och påverkar sälj organisationer som inte använder sig av provisionsbaserade löner.

Uppsatsens bidrag:

Denna studie har skapat ökad förståelse för vilka egenskaper som upplevs vara önskvärda hos försäljningschefer. Studien visar på vad dessa egenskaper har för betydelse för de anställda inom organisationen, samt berör de skillnader som finns mellan försäljningscheferna och mäklarna. Chefens roll har genom denna undersökning bevisats ha väsentlig betydelse för säljorganisationen och dess anställda.

Nyckelord:

egenskap, försäljningschef, fastighetsmäklare, värde

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 70 p.
Keyword [sv]
egenskap, försäljningschef, fastighetsmäklare, värde
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-19616Archive number: FE1: 104/2015OAI: oai:DiVA.org:hig-19616DiVA: diva2:820929
Subject / course
Business administration
Educational program
Real estate brokering
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-06-30 Created: 2015-06-12 Last updated: 2016-01-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Önskvärda egenskaper hos en försäljningschef i en säljande organisation: En studie utifrån försäljningschefer och anställdas perspektiv i fastighetsmäklarbranschen(2321 kB)782 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2321 kBChecksum SHA-512
24a5d4c343710077294b32aa456bde91c710199deacd1cc7eb0302777facf5ede886a6723b700b1e7bd50b7e9eaed50759b832a1991cf35149f8df2893699755
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 782 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 426 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf