Abstract

The purpose of the study was to gain knowledge about how social workers perceive the underlying factors that may be behind clients’ need of social assistance for longer periods. A qualitative approach has been used and six telephone interviews with social workers from two different municipalities in Stockholm have been performed. The results show that the social workers’ views are that individuals are in need of social assistance because they are unemployed and because they can not speak Swedish, but it also depends on the client's relationship to the social worker and the municipality's employee turnover. The social services can help to prevent clients from being trapped in a long term need of social assistance, for example by clarifying the municipal rules and regulations, by developing and introducing new activities in the municipality and / or by reducing employee turnover and workload.

Keywords: social worker, social assistance, unemployment

Sammanfattning

Syftet med studien var att få kunskap om hur socialsekreterare ser på de faktorer som kan ligga bakom arbetsföra klienters behov av försörjningsstöd under längre perioder. Kvalitativ metod har använts och sex telefonintervjuer med socialsekreterare från två olika kommuner i Stockholm har genomförts. Informanternas bild är att individer är i behov av försörjningsstöd eftersom de är arbetslösa och på grund av bristande kunskap i svenska, men det kan även bero på klientens relation med socialsekreteraren och kommunens höga personalomsättning. Socialtjänsten kan hjälpa till med att förhindra att klienter fastnar i ett långvarigt behov av försörjningsstöd, exempelvis genom att förtydliga kommunens regler och riktlinjer, genom att utveckla och införa nya insatser i kommunen och/eller genom att minska personalomsättningen och arbetsbelastning.

Nyckelord: social worker, social assistance, unemployment