hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konflikt, vad händer med revisor-klient relationen?
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Sustainable development
The essay/thesis is partially on sustainable development according to the University's criteria
Abstract [sv]

Sammanfattning

Titel: Konflikt, vad händer med revisor-klient relationen?

Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi

Författare: Annika Milgunoff och Jessica Wass

Handledare: Jan Svanberg

Datum: 2016– Januari

Syfte: Det är sparsamt med tidigare forskning om hur revisorer upplever att

klientrelationen påverkats vid en revisionsrelaterad konflikt. Vi vill belysa tio revisorers

personliga uppfattning om hur deras klientrelationer har påverkats då de stått fast vid sin

professionella åsikt.

Metod: Studien bygger på en kvalitativ forskningsmetod. Datainsamlingen har skett

genom semistrukturerade intervjuer. Vi har använt en abduktiv ansats för att tolka och

analysera svaren.

Resultat & slutsats: Resultatet visar att respondenterna anser att de flesta motsättningar

som uppstår löser sig genom god kommunikation och blir på så vis aldrig någon

konflikt. När en motsättning ändå resulterar i en konflikt har relationen försämrats

efteråt i de fall där relationen redan från början var dålig. I de fall där relationen ansågs

god innan konflikten upplevs relationen oförändrad eller förbättrad efteråt.

Förslag till fortsatt forskning: Tydligare fokus på situationer som revisorerna relaterar

till motsättningar och meningsskiljaktigheter. Utförande av studien så att fler

respondenter har en erfarenhet av påverkan på relationen.

Uppsatsens bidrag: Relationen mellan revisor och klient försämrades när relationen

var dålig redan före konflikten. Studien visar också att revisorn var nöjd med det utfallet

då kunden ansågs utgöra en risk. Om relationen ansågs god före konflikten, blev

relationen oförändrad eller förbättrad efter en konflikt. Vetskap om att relationen kan

stärkas är positiv kunskap för en revisor som värnar sitt oberoende.

Nyckelord: Revisor- klient konflikt, relationer, oberoende, påverkan

Abstract [en]

Abstract

Title: Conflict, what happens to the auditor-client relation?

Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration

Author: Annika Milgunoff and Jessica Wass

Supervisor: Jan Svanberg

Date: 2016 – January

Aim: Previous research on auditor perceived effects on the client relationship in an

auditor-conflict issue, is sparsely represented. We aim to shed light on ten auditor’s

personal opinion about the impact on their client relationships when maintaining a

professional judgement.

Method: We have used qualitative interviews in a semi structured form. We have had

an abductive approach to understand and analyze the answers.

Result & Conclusions: The results show that respondents believe that most of the

disagreements that arise were dissolved through good communication. When the

relationship was poor to begin with, a conflict made it even worse. When the

relationship was good to begin with the relationship was either unaltered or improved

afterwards.

Suggestions for future research: A more direct focus on situations that the auditors

consider related to disagreements and difference in opinion. Perform a study where

more respondents have experiences on the impact on the relationship.

Contribution of the essay: The study shows that the auditors where content with the

outcome as the client was considered being a risk. If the relationship was considered

good before the conflict, the relationship remained unchanged or improved afterwards.

Knowing that the relationship can be strengthened is positive knowledge for an auditor

who cherishes their independence.

Key words: Auditor-client conflict, relations, independence, impact.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 58 p.
Keyword [sv]
Revisor- klient konflikt, relationer, oberoende, påverkan
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-21112OAI: oai:DiVA.org:hig-21112DiVA: diva2:897870
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Presentation
2016-01-19, Högskolan i Gävle, Gävle, 15:00 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-02-01 Created: 2016-01-26 Last updated: 2016-02-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(907 kB)485 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 907 kBChecksum SHA-512
c127989e5ee0bdea12c56fca5f418ce0dd2286ced11568306564ac18bde57ae1ef93208ebb505b7fc37cc001430a27abd04792abccbb14d188f0c164429dde1b
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Milgunoff, AnnikaJessica, Wass
By organisation
Department of Business and Economic Studies
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 485 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 1595 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf