hig.sePublikationer
Ändra sökning
Avgränsa sökresultatet
1 - 2 av 2
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Träffar per sida
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
Markera
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 1.
    Lövblad, Mikael
    et al.
    Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Företagsekonomi.
    Bantekas, Apostolos
    Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Nationalekonomi.
    What Do You Expect?: The Effect of Psychological Contracts on Affective Commitment in Industrial Marketing Relationships2010Ingår i: Journal of Relationship Marketing, ISSN 1533-2667, E-ISSN 1533-2675, Vol. 9, nr 3, s. 161-178Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Affective relationship commitment has in several studies been identified as a crucial factor in the longevity of business relationships. In this article, it is argued that affective commitment should be researched on the individual level rather than the organizational level and that relevant psychological processes need to be incorporated into theory in order to increase understanding regarding the dynamics of this aspect of relationship commitment. The psychological contract, a construct derived from organizational psychology, is tested as an antecedent to affective commitment in relationships between buyers and sellers in the market for industrial supplies in Sweden. The findings indicate that the relational orientation of the psychological contract, as well as the evaluation of the same, has explanatory value when related to affective commitment in business-to-business relationships.

  • 2.
    Osarenkhoe, Aihie
    et al.
    Högskolan i Gävle, Akademin för utbildning och ekonomi, Avdelningen för ekonomi, Företagsekonomi.
    Byarugaba, Jotham
    Makere University, Business School.
    Service Quality Perceptions: A Case of Ugandan Telephony Users2012Ingår i: Journal of Relationship Marketing, ISSN 1533-2667, E-ISSN 1533-2675, Vol. 11, nr 3, s. 149-171Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The potential disparity between expected and actual service quality (Gap 5) among telephony users was investigated. A sample of 262 mobile telephone users from 4 networks in Uganda were investigated. Pilot tests indicated that the instrument had good internal consistency, with all Cronbach's alpha reliability coefficients greater than .8 for both expected and actual service perceptions. Three focus group interviews were conducted. Structural equation modelling was used to test the theory through confirmatory factor analysis and goodness-of-fit tests. Goodness-of-fit tests established that the model did not fit the subsample data. The paired samples t test indicated that Gap 5 was nonexistent among telephony users in Uganda. Qualitative findings showed that Gap 5 existed among users of telephony services. Similar findings are not available for underdeveloped countries. This study should be replicated in countries that mirror the socioeconomic characteristics of Uganda. A methodological contribution through adoption of triangulation approach.

1 - 2 av 2
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf