Syfte: Syftet med studien är att undersöka och skapa en djupare förståelse för hur ett kommunalt fastighetsbolag har genomfört förändringar i sina formella styrmedel efter covid-19 krisen. Samt vilka erfarenheter de tagit med sig inom sin ekonomistyrning.

Metod: Studien har sin utgångspunkt i kvalitativ metod och en abduktiv forskningsansats. Datamaterial har samlats in genom en fallstudie bestående av tio semistrukturerade intervjuer med anställda inom olika befattningar i företaget. Studien utfördes med hjälp av en tematisk analys och materialet analyserades med hjälp av transkribering och kodning.  

Resultat och slutsats: Resultatet visar på att det skett en konkret förändring inom styrmedlet kalkylering som utgjordes av en större kostnadspost. Det framkommer även att företagets etablerade arbetsprocess som innefattar strukturerade rutiner och att förmedla information om ekonomistyrningen till samtliga, är effektiva. Utöver det har företaget utvecklat sina rapporteringsprocesser genom digitala möten för att effektivisera verksamheten och anpassa sig till de marknadsförändringar som covid-19 medfört.

Examensarbetets bidrag: Vårt arbete uppvisar empiriska bevis på arbets- och rapporteringsprocesser samt verktyg inom ekonomistyrning efter en extern kris. Studien inkluderar medarbetare med olika ansvarsområden inom företaget vilket ger flera perspektiv och insikter om ämnet. Arbetet bidrar på det sättet till en djupare förståelse till hur företaget har förändrat och förbättrat ekonomistyrningen i en postcovid miljö.

Förslag till fortsatt forskning: Vidare forskning kan utföra en liknade fallstudie på ett privatägt fastighetsbolag. Ett annat förslag är att djupgående undersöka hur företag utformar sina arbets- och rapporteringsprocesser och vilken roll dessa spelar i en instabil marknad. Detta skulle bidra till ett nyanserat perspektiv på styrning efter en kris. 

Aim: The purpose of the study is to investigate and establish a deeper understanding of how a municipal real estate company has changed its formal control systems after the covid-19 crisis. The study also aims to explore what experiences the company has taken with it after the crisis in their financial management. 

Method: The study is based on a qualitative method and an abductive approach. Data material has been collected through a case study consisting of ten semi-structured interviews with employees in various positions in the company. The study was conducted using thematic analysis, and the material was analyzed through transcription and coding.  

Results and conclusion: The study shows that there has been one change in the formal control system calculation which involved a larger cost item. It also emerges that the company´s established work processes, which include structured routines and ensuring that information about financial management reaches all employees, are effective.  Additionally, the company has developed its reporting process through digital meetings to optimize the business and adapt to the market changes caused by covid-19. 

Contribution of the thesis: Our work presents empirical evidence of work and reporting processes as well as tools in financial management after an external crisis. The study includes various positions within the company, providing multiple perspectives and insights into the subject. This way, the work contributes to a deeper understanding of how the company have changed and improved its management control in a post-covid environment. 

Suggestions for future research: Further research could conduct at a similar case study on a privately owned real estate company. Another suggestion is to deeply investigate how companies design their own work and reporting processes and how these are significant in an unstable market. This would contribute to a nuanced perspective on governance after a crisis.