Abstract [sv]Titel: Konsumentens upplevelse av påverkan från influencer marketing och trender på TikTok- En kvalitativ undersökning om influencer marketing inom kategorin skönhet 

Nivå: Kandidatnivå 

Författare: Sarah Gustavsson & Michelle Leinmark 

Handledare: Aihie Osarenkhoe

Datum: 2025-04-28

Syftet: Syftet är att skapa förståelse för konsumentens upplevelse av påverkan från influencer marketing och trender på plattformen TikTok inom kategorin skönhet. 

Metod: Insamlingen av material gjordes med en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer. Strukturen för intervjuerna bestämdes innan och de gjordes med en intervjuguide. Respondenterna är mellan 18–55 år samt att det är både kvinnor och män. Intervjuerna gjordes med 10 respondenter och de ägde rum på arbetsplatser eller i hemmet. 

Slutsats: Studien visar att influencer marketing i kombination med trender och andra konsumenters åsikter är det som påverkar konsumenten på TikTok, när det gäller skönhetsprodukter.  

Studiens bidrag: Det som är intressant för den här studien är att det inte finns någon begränsning för ålder eller kön. Tidigare studier om influencer marketing, både i Sverige och internationellt har ett tydligt fokus på Gen Z eller kvinnor. I den här studien finns ingen sådan begränsning, vilket ger forskarna möjlighet att utforska ett gap.  

Förslag till vidare forskning: Gapet bygger på att undersökningen görs med både män och kvinnor, utan någon egentlig åldersgräns. Det krav som respondenten behöver uppfylla är att de använder TikTok. Forskarna i den här studien hade svårt att hitta äldre män som använder TikTok. Det hade kunnat vara ett förslag till vidare forskning eftersom det inte inkluderas i den här studien. 

Nyckelord: Digital marketing, Influencer marketing, Social proof theory, the purchase decision process, source credibility model, word of mouth.

Abstract [en]Title: Consumers experience of the impact of influencer marketing and trends on TikTok- A qualitative study on influencer marketing in the beauty category

Level: Bachelor’s degree 

Author: Sarah Gustavsson & Michelle Leinmark 

Supervisor: Aihie Osarenkhoe

Date: 2025-04-28

Purpose: The purpose of the study is to develop a deeper understanding of the customer's experience with the impact of influencer marketing and trends on the platform TikTok within the beauty category. 

Method: The collection of material was conducted by using a qualitative method in the form of semi structured interviews. The structure of the interviews was established beforehand and conducted with the help of an interview guide. The respondents are between 18 and 55 years old and they include both women and men. The interviews were performed with 10 respondents and took place at workplaces or in their homes. 

Conclusion: The study shows that influencer marketing in combination with trends and other customers' opinions is what affects the consumer mostly on TikTok, when it comes to beauty products. 

Contribution of the study: The interesting aspect about this study is that the research is not limited to age or gender. Previous studies about influencer marketing, both in Sweden and internationally, have a clear focus on Gen Z or women. In this study there is no such limitation, which allows the researchers to explore a gap. 

Suggestions for further research: The gap of this study is based on the fact that it includes both men and women, with no specific age limit. The condition that is required is that the respondents use TikTok. The researchers had difficulties in finding older men who use TikTok. This could be proposed as further research, since it´s not included in this study. 

Keywords: Digital marketing, Influencer marketing, consumer behavior, Social proof theory, the purchase decision process, source credibility model, word of mouth.