Titel: Förlustaversion och dess påverkan på konsumentbeteende vid tidsbegränsade erbjudanden. En kvantitativ studie på ekonomistudenter vid Högskolan i Gävle.

Nivå: Examensarbete på kandidatnivå inom företagsekonomi, inriktning marknadsföring.

Författare: Angelina Törnquist och Jorun Sandqvist

Handledare: Ehsanul Huda Chowdhury

Datum: 2025 – juni

Syfte: Att förstå och studera hur konsumenters köpbeslut och konsumtion påverkas av tidsbegränsade erbjudanden vid förekomsten av förlustaversion.

Metod: En kvantitativ forskningsmetod och en deduktiv forskningsansats har tillämpats. Data samlades in via en digital enkätundersökning med 60 respondenter. Respondenterna var ekonomistudenter vid Högskolan i Gävle. Resultaten analyserades i statistikprogrammet IBM SPSS Statistics genom Cronbach's Alpha och Independent-Samples T Test.

Resultat och slutsats: Graden av förlustaversion varierar mellan individer. De konsumenter som visar på högre förlustaversion fattar mer impulsiva köpbeslut och köper mer än vad de planerat. Trots att de konsumerar mer än vad de planerat är de mer nöjda med sina köp. Därmed kan det konstateras att förlustaversion är en faktor som påverkar konsumenters köpbeteende vid förekomsten av tidsbegränsade erbjudanden.

Examensarbetets bidrag: Studien bidrar till att fylla gapet mellan tidsbegränsade erbjudanden, förlustaversion och konsumentbeteende vid e-handel. Den visar hur förlustaversion påverkar köpbeslut bland annat genom ökad konsumtion, vilket kan leda till ökad försäljning för företag. Den ger även företag insikter om hur marknadsföring kan anpassas för att balansera försäljning, kundnöjdhet och hållbarhet. Studien synliggör även vikten av konsumenters medvetenhet kring förlustaversion.

Förslag till fortsatt forskning: Hur företag kan använda olika längder på tidsbegränsade erbjudanden för att påverka konsumentbeteende. Samt undersöka hur personlighetstyper och olika miljöer påverkar förlustaversion. Dessutom kan lutningen på värdefunktionen för förlustaversion undersökas mer ingående samt att utföra en studie med kvalitativ eller kombinerad forskningsmetod.

Nyckelord: Förlustaversion, marknadsföring, köpbeslut, tidsbegränsade erbjudanden och konsumentbeteende.