Syftet med den här studien var att undersöka hur medarbetare och chefer på ett kontorupplevde den psykologiska tryggheten på arbetsplatsen. Med en kvalitativ metodgenomfördes semistrukturerade intervjuer med åtta respondenter från ett stödkontor i endetaljhandelsorganisation. Insamlat data analyserades med en tematisk analys,bestående av en mixad induktiv och deduktiv ansats. Resultatet indikerar påövervägande positiva upplevelser av psykologisk trygghet på stödkontoret. Tack vareden inkluderande kulturen, ledarskapets inställning till att våga misslyckas och detlärandeinriktade fokuset hos organisationen. Samtidigt framkom en del utmaningarrelaterade till mötesstrukturer, personliga olikheter inom teamen, samtkommunikationen.