Syfte: Syftet med denna studie är att belysa hur utbrändhet hänger samman med fastighetsmäklares intention att lämna yrket på Costa del Sol, samt att identifiera vilka arbetsrelaterade och organisatoriska faktorer som kan förstärka eller mildra detta samband. Studien behandlar två forskningsfrågor: Hur ser sambandet ut mellan utbrändhet och intention att lämna yrket hos fastighetsmäklarna på Costa del Sol? I vilken utsträckning påverkar arbetsrelaterade och organisatoriska faktorer detta samband?

Metod: Studien bygger på metodologisk triangulering med kvantitativ enkätundersökning (n=46), kvalitativa observationer, informella intervjuer samt en semistrukturerad expertintervju. Populationen utgörs av verksamma fastighetsmäklare på Costa del Sol. Datainsamlingen har analyserats med deskriptiv statistik, t-test och  korrelationsanalys samt tematisk innehållsanalys. 

Resultat och slutsats: Studien visar att det finns ett tydligt samband mellan utbrändhet och fastighetsmäklares intention att lämna yrket på Costa del Sol. Särskilt emotionell utmattning och känslan av otillräcklighet påverkar detta samband negativt. Resultaten visar också att inre motivation kan fungera som en skyddande faktor, medan kontrollerad yttre motivation ökar risken för utbrändhet. Arbetsrelaterade och organisatoriska faktorer, såsom ledarskap, arbetsmiljö och brist på stöd, har en tydlig inverkan på hur dessa samband utvecklas. Studien bidrar med en fördjupad förståelse för personalomsättning i en internationell kontext och betonar vikten av strukturella och psykosociala insatser för att motverka utbrändhet och minska personalomsättning inom branschen.

Examensarbetets bidrag: Studien bidrar med en tvärvetenskaplig förståelse för personalomsättning i en internationell försäljningskontext, samt belyser hur arbetsrelaterade och organisatoriska faktorer samverkar. Resultaten är användbara för branschaktörer som vill minska personalomsättning genom strukturellt och psykosocialt förbättringsarbete. 

Förslag till fortsatt forskning: Framtida studier bör fördjupa sig i kulturella skillnader  i motivation och branschspecifika krav, samt utforska hur ledarskap och organisatoriskt  stöd kan fungera som skyddsfaktorer mot utbrändhet. Longitudinella studier rekommenderas för att följa intentioner över tid.