Titel: Personlighet inom Fastighetsmäklarbranschen

Nivå: C-uppsats i företagsekonomi

Författare: Moa Andersson och Tijana Skrobić

Handledare: Emilia Kvarnström

Datum: 2025 - juni

Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur stor betydelse personlighet har i rekryteringsprocessen på fastighetsmäklarbyråer i Sverige, samt att undersöka hur rekryterare värderar de olika personlighetsdragen inom Big Five-modellen hos kandidater. 

Metod: Studien tillämpar en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer. Den genomförda studien innefattar intervjuer med tio rekryterare från olika svenska fastighetsmäklarkedjor. Det empiriska materialet är bearbetat och indelat i olika teman utifrån de olika dimensionerna i Big Five-modellen. 

Resultat: Studien visar att personlighet är av stor vikt vid rekrytering inom fastighetsmäklarbranschen. Resultatet visar att de olika dimensionerna värderades olika högt, men samvetsgrannhet och extraversion är de högst värderade egenskaperna. Studien visade även att alla olika typer av personligheter kan lyckas, givet rätt förutsättningar. Personlighet mäts ofta i bedömningar baserade på magkänsla och erfarenhet.   

Uppsatsens bidrag: Studien kan hjälpa fastighetsmäklarbyråer att förbättra sina rekryteringsprocesser och personalstrategier genom att öka förståelsen för vilka personlighetsdrag som främjar framgång. Detta möjliggör för mer träffsäkra kravprofiler, individanpassat stöd, samt långsiktiga hållbara team med högre trivsel och prestation.

Förslag till vidare forskning: Då denna studie har ett begränsat urval till endast större fastighetsmäklarbyråer med huvudkontor i större städer öppnar den upp för vidare forskning. Framtida forskning kan undersöka regionala jämförelser samt effekten av strukturerade bedömningsverktyg.

Title: Personality in the Real Estate Brokerage Industry

Level: Final assignment for Bachelor Degrees in Business Administration

Author: Moa Andersson och Tijana Skrobić

Supervisor: Emilia Kvarnström

Date: 2025 - june

Aim: The purpose of this study is to examine the significance of personality in the recruitment process at real estate agencies in Sweden, it also aims to investigate how recruiters evaluate the different personality traits within the Big Five model in candidates.

Method: The study applies a qualitative method in the form of semi-structured interviews. The conducted study includes interviews with ten recruiters from various Swedish real estate brokerage chains. The empirical material has been processed and categorized into different themes based on the dimensions of the Big Five model.

Result: The study shows that personality is highly important in the recruitment process within the real estate brokerage industry. The results indicate that the different dimensions are valued to varied different degrees, conscientiousness and extraversion are the most valued traits. Personality is often assessed based on gut feeling and experience.

Contribution of the thesis: The study can help real estate agencies improve their recruitment processes and personnel strategies by increasing understanding of which personality traits promote success. This enables more accurate job requirement profiles, personalized support, and long-term sustainable teams with higher job satisfaction and performance.

Suggestions for future research: As the study is limited to larger real estate agencies with headquarters in major cities it opens the door for future research. Future research could explore regional comparisons and examine the impact of structured assessment tools.