hig.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Digital nudging för en hållbar E-handel: En kvantitativ studie om hur nudging påverkar konsumenters val av leveransalternativ
University of Gävle, Faculty of Engineering and Sustainable Development, Department of Building Engineering, Energy Systems and Sustainability Science.
University of Gävle, Faculty of Engineering and Sustainable Development, Department of Building Engineering, Energy Systems and Sustainability Science.
2025 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

E-handeln har vuxit snabbt under de senaste åren, och allt fler konsumenter väljer att handla online. Denna utveckling har emellertid resulterat i förändrade konsumtionsmönster och medfört betydande miljömässiga utmaningar. En av de främsta bidragsgivarna till e-handelns miljöpåverkan är transporten av varor, som bidrar till ökade CO2-utsläpp. För att minska den negativa miljöpåverkan och bidra till uppfyllandet av FN:s globala hållbarhetsmål krävs nya strategier. Ett kraftfullt verktyg som har potential att förändra konsumentbeteenden är digital nudging, ett beteendeekonomiskt verktyg som syftar till att påverka människors beslut i onlinemiljöer utan att begränsa deras valfrihet. Det finns flera typer av nudgingverktyg som kan användas för att främja önskvärda beteenden, däribland standardval, informationsbaserade budskap och sociala normer. Av dessa har standardval visat sig vara särskilt effektiva. Baserat på detta syftar studien till att undersöka om standardval kan användas som en nudgingstrategi för att främja mer hållbara leveransalternativ inom e-handeln, samt om dess effekt förstärks genom en kombination med sociala normer respektive informationsbaserade budskap. Ytterligare syftar den aktuella studien till att undersöka sambandet mellan individers miljöattityder och deras benägenhet att välja miljövänliga leveransalternativ. Resultatet visar att standardval, som ensam nudgingstrategi, inte leder till en ökad andel val av det miljövänliga leveransalternativet. Däremot har kombinationen av standardval med antingen sociala normer eller information en signifikant positiv effekt på valet av det miljövänliga alternativet. Dessutom påvisas ett tydligt positivt samband mellan deltagarnas miljöattityder och sannolikheten att välja det miljövänliga leveransalternativet, oberoende av nudgingintervention. 

Place, publisher, year, edition, pages
2025. , p. 47
Keywords [sv]
digital nudging, standardval, konsumentbeteenden, e-handel, leveranspreferens
National Category
Environmental Sciences and Nature Conservation
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-47672OAI: oai:DiVA.org:hig-47672DiVA, id: diva2:1976724
Subject / course
Sustainability science
Educational program
Sustainability Science - Technology, Behavior and Society (Co-op)
Supervisors
Examiners
Available from: 2025-06-27 Created: 2025-06-25 Last updated: 2025-10-02Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1179 kB)69 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1179 kBChecksum SHA-512
9bf91affb92288e35079ca7179648ab790002f0b05d8e752028d96dd5717090bf9ca5b8907c65179ec653242bac4d9dce46302cb460e2a5332f4c64db429f156
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Building Engineering, Energy Systems and Sustainability Science
Environmental Sciences and Nature Conservation

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 70 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 107 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • sv-SE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • de-DE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf