Sammanfattning

Titel: Förändringsdynamik inifrån – Lean i medarbetarnas arbetsvardag – En kvalitativ fallstudie om implementering och spridning av Lean-rutiner inom ett tillverkande företag.

Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi

Författare: Ted Hedell & Jesper Granqvist

Handledare: Jean Claude Mutiganda

Datum: 2025 – juni

Syfte: Syftet med studien är att skapa förståelse för medarbetarnas upplevelse av implementeringen och spridningen av Lean-rutiner inom ett företag.

Metod: Studien genomförs med en kvalitativ ansats i form av en fallstudie. Primärdata samlas in genom semistrukturerade intervjuer med nio respondenter, medan sekundärdata utgörs av vetenskapliga artiklar och relevant litteratur inom det aktuella ämnesområdet.

Resultat & Slutsats: Studien visar att Lean-implementeringen bidrar till en ökad struktur, säkrare arbetsmiljö och förbättringar i arbetet, även om studien påvisar tendenser kring att Lean kan bli överdetaljerat genom formella beslut. Att Lean-rutinerna skiljer sig mellan avdelningarna beror på ledarskapet, arbetets utformning, individuella faktorer samt medarbetarnas tidigare institutionaliseringsbeteende.

Examensarbetets bidrag: Studien bidrar till att fylla ett tomrum i forskningen genom att utgå från medarbetarnas upplevelse av Lean-rutiner. Genom att ta hänsyn till det mjuka perspektivet av Lean-implementering – kan studien uppmärksamma vilka faktorer som företag bör fokusera på i en optimal arbetsmiljö för Lean. Studien bidrar med en ny, mer utvecklad modell av förändringsdynamik, genom att fusionera befintliga teorier.

Förslag till fortsatt forskning: För att fördjupa förståelsen föreslås vidare forskning inom fler avdelningar i det studerade företaget, alternativt inom andra organisationer. Därtill föreslås framtida studier att undersöka hur personliga faktorer kan påverka medarbetares mottagande och tillämpning av förändringsarbete.

Nyckelord: Lean Manufacturing, Lean Management, Institutionell teori, Empowerment, Resistance to Change, Rutiner, Medarbetare

Abstract

Title: Change Dynamics from Within – Lean in Employees’ Everyday Work– A Qualitative Case Study on the Implementation and Spread of Lean Routines Within a Manufacturing Company

Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration

Author: Ted Hedell and Jesper Granqvist

Supervisor: Jean Claude Mutiganda

Date: 2025 – June

Aim: The purpose of the study is to understand how employees experience the introduction and spread of Lean routines in a company.

Method: The study was carried out using a qualitative approach in the form of a case study. Primary data was collected through semi-structured interviews with nine respondents, while secondary data consists of scientific articles and relevant literature.

Result & Conclusions: The study shows that the implementation of Lean contributes to increased structure, safer work environment and improvements. The findings also indicate that Lean can become overly detailed through formalized decisions. Differences in how Lean routines are applied across departments are attributed to leadership, the nature of the work, individual factors, and employees’ previous institutionalization patterns.

Contribution of the thesis: This study fills a gap by focusing on employees’ experiences of Lean routines. By considering the soft side of Lean implementation, the study highlights factors to create an optimal work environment. The study contributes a new, more developed model of change dynamics by merging existing theories.

Suggestions for future research: Future research is recommended to investigate more departments within the same company or other organizations. Further studies could also examine how individual characteristics influence employees’ reception of organizational change.

Keywords: Lean Manufacturing, Lean Management, Institutional Theory, Empowerment, Resistance to Change, Routines, Coworker