Studien undersöker hur strategisk kommunikation i en kommun kan bidra till att stärka varumärket såväl internt som externt. Med utgångspunkten att kommunikation i offentlig förvaltning ofta bedrivs operativt snarare än strategiskt så behandlas frågeställningen om hur man i det dagliga arbetet kan planera kommunikationen mer och genom detta uppnå organisationens mål. Studien bygger på en kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer där personer som är förvaltningschefer i Ovanåkers kommun har intervjuats för att få ett ledningsperspektiv på den strategiska kommunikationen i offentlig förvaltning. I tidigare forskning definierar man strategisk kommunikation som kommunikationsplanering. Här kan man också se att strategisk kommunikation kan bidra till att stärka förtroendekapitalet för en organisation. Forskningen i området visar även att den strategiska kommunikationen även kan reducera eventuella konflikter. I analysen kan man se att informanterna vill arbeta strategiskt med sin kommunikation, men att man på grund av tidsbrist sällan prioriterar kommunikation och ofta kommer på i ett sent skede att man behöver kommunicera. Slutsatsen blir att strategisk kommunikation absolut kan bidra till att stärka kommunens varumärke. Det kan också bidra till att öka förtroendekapitalet både internt och externt.